中国人民银行个人培训总结

人行培训心得体会

7 月，对于走出校门的毕业生永远是一个特殊的季节。它弥漫着离别的味道，也预示着新征 程的开始。挥挥手作别生活了八年的北京，我人生的列车驶向了生命中的下一个驿站。

满怀着对未来工作的期待，我非常荣幸的成为了中国人民银行昆明中心支行的一名新行 员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围，中国人民银行昆明中心支行组织了为 期 7 天的岗前培训。丰富多样的课程形式，紧密充实的课程内容令我收益匪浅。

首先，我收获了业务知识。本次培训人事处对课程内容做了细致的安排，由昆明中心支 行的各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面基础业务知识为我们做了 深入浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生，金融背景知识上的匮乏使我对未来的工 作很不自信。通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解，对各部门的岗位职 责也有了一个清晰的认识， 通过对比自身的特点和岗位需求， 我明确了今后努力工作的方向。

相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础 其次，我收获了精神食粮。为了这次培训，昆明中支的各位领导无不做了精心的准备， 课堂上的每一个知识点， 每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验， 体现着一种严谨、 认真、 负责的精神，他们的热情感染者每一个新入行的行员。其中令我感触较深的是调查统计处的 李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身，却能通过自身不断的学习和思考， 积淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识，更多的是解读一 种如何在工作中不断学习，不断思考，不断提升自我能力的方法，传递一种积极向上的正能 量。

最后， 我收获了团队和友谊。

为了能够丰富培训的课程， 增进每一个新行员的沟通交流， 昆明中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有出色的表现，我们小组的每 个成员都就自己的特点做出了最大的贡献。

课堂上我们能够发挥自己的专业特点， 互相讨论， 共同学习；篮球赛场上会打的人拼搏，不会打的人鼓劲，共同进退；文艺表演中我们集思广 益，相互鼓舞排练，共同绽放；通过培训我更加体会到了团队的重要性，失去了团队的支撑 个人就会失去前进的动力。试想如果没有别人的鼓励我肯定没有勇气在舞台上跳舞；没有别 人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业知识。在以后的工作中我们只有注重团队精 神互相配合才能更快更好的取得成功。

培训的时间是短暂的，对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实 际工作中，我决心在今后的工作做中努力做到以下几点: 不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性，他们能取得如今的成就无 不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说“逆水行舟，不进则退” ，一个 人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位，但学习的习惯不能丢，学习的精 神不能丢。

态度决定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸，不管以前在学校取得过什么成绩， 现在都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事， 去做好每一件事。

“做事不贪大、 做人不计小” ， 用好的态度对待工作，能让自己终身受益。

勇于承担责任。俗话说“把责任推给别人等于把机会推给别人” 。职场中没有做不好的工 作，只有不愿承担的工作。责任是一名合格行员的基本准则，勇于承担责任能够让我们战胜 懦弱，迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，以责任鞭策自 己，把握更多机会。

培训是一个新的开始，未来的工作我们要面对更多的考验和困难，让我们解缆启航，抒 写自己亮丽的人生新篇章。篇二：人民银行培训心得与感悟 人民银行培训心得与感悟 人民银行>培训心得与感悟 （李大龙：1988 年 8 月生，滨州市中心支行货币信贷管理科，2015 年毕业于山东财经大学，>金融学研究生） 2015 年 7 月 23 号，我们一行从人行滨州中支出发经过 7 个多小时的车程，顺利抵达了 美丽的人行郑州培训学院。

由于是 24 号才正式开始培训生活， 因此到达之后我们也有充足的 时间去领会郑培的独特魅力，进入郑培的大门后首先映入眼帘的是印有“中国人民银行郑州 培训学院”几个大字的标志牌，在标志牌的后面便是一个优美的小花园，在小花园后面的楼 便是信息楼了，再深入学院的内部，培训楼和文体中心分布在不同的方位，错落有致，设计 合理。这里不仅有标准的篮球场和足球场，更有塑胶跑道的操场，清晨和晚餐后来此锻炼身 体也是不错的选择，在正式培训开始之前给我的感觉便是四个字：不虚此行。

2015 年 7 月 24 号，满怀激动地心情的我开始了自己的培训生活，参加此次培训的包括 河南和山东两省新入职的学员共有 248 名， 上午 8:30 举行了培训班开班典礼， 在开班典礼上 来自于中国人民银行济南分行的金鹏辉行长发表了精彩的演说，在演说的最后金行长隆重的 宣布“中国人民银行济南分行 2015 年新行员初任培训班”培训正式开始！ 9 天的培训主要包括以下几个方面的内容： （1） 13 个与培训有关的讲座； （2） 学员互动， 包括学员破冰和学员论坛； （3）习唱行哥——我们是团结拼搏的鲁豫央行人； （4）素质拓展 训练、趣味运动会； （5）结业典礼、行歌比赛等。

首先，来看一下一系列的讲座。通过讲座（1） ：人民银行的组织体系及职能，了解到了 目前我国人民银行的历史背景、发展演变、组织体系及在宏观经济调控中的各项职能，让我 们对人民银行有了一个更为明确的认识。通过讲座（2） ：执行力与团队建设，了解到了态度 是高效执行力之本、团队是高效执行力之要、行为是高效执行力之法，这对于我们在未来的 工作中提高自身的执行力给出了借鉴意义，同时对于团队建设有了初步的认识，认识到了团 队在工作中的重要性。通过讲座（3） ：防范和化解金融风险，维护金融稳定，了解到了系统 性金融风险对社会经济发展的危害性，人民银行作为国家的宏观经济管理部门，有义务和职 责采取相应的措施去防范和化解金融风险，维护金融稳定，确保社会经济又好又快发展。通 过讲座（4） ：公务礼仪规范与训练，了解到了更多关于礼仪方面的知识，比如着装的基本规 范、适度的手势等，这为日后我们走向工作岗位，更好地为金融机构提供相应的服务，提升 自身良好的形象与素养奠定了良好的基础。

通过讲座 （ 5） ： 人民银行法和央行核心业务介绍， 了解到了目前人民银行肩负着实施货币政策、 维护金融稳定和金融服务三大重要职能等内容， 为日后将理论与工作实际相结合铺平了道路。通过讲座（6） ：宏观经济形势及货币政策，了 解到了当前我国经济正面临着经济下行的压力，究竟是采取怎样的货币政策来缓解经济下行 的压力还需要具体问题具体分析。通过讲座（7） ：人民银行办文规则及公文写作，学习到了 公文格式 20 要素、公文标题基本原则和主要问题等内容，为日后在工作岗位会写公文、写好 公文打下了基础。通过讲座（8） ：安全保密知识教育，了解到了在人行对所从事的工作进行 保密的重要性，对提高安全保密的意识有很大的帮助。通过讲座（9） ：人民银行电子支付结 算基本知识，了解了我国的支付体系的构成、非现金支付工具、人民币银行结算账户以及支 付体系监管等内容。通过讲座（10） ：树立廉洁勤政意识，做优秀央行员工，认识到了在日后 工作中自始至终保持廉洁勤政意识的重要性，严格要求自己，做到“勿以善 小而不为，勿以恶小而为之” 。讲座（11） ：情景模拟：职场情商培养与挫折应对，通过 电视访谈、电视辩论赛及案例分析等形式的情景模拟教学提高了学员与媒体沟通的能力，同 时对培养职场中的情商有更深的体会。通过讲座（12） ：货币发行基本知识，了解到了货币发 行工作目标、 人民币发行概况、 人民币发行业务、 人民币销毁业务及人民币管理业务等内容。

通过讲座 （13） ： 工作和人际交往中的沟通技巧， 了解到了在话语沟通中应该掌握的基本原则， 比如或然不必然、向前不向后、严明不严词及该禁不该说等。这些讲座，对丰富我们的业务 知识，提升我们的职业道德修养具有重要意义。

其次，来看一下学员之间的互动环节，主 要包括学员破冰和学员论坛。学员破冰活动分不同的小组展开的，在小组内男学员与女学员互相“配对”来介绍对方，采取这种方式不仅加强了“配对”学员相互之间的交流，还将考 验介绍双方二人在小组各成员面前的语言表达能力，更能加深组内学员之间的认识，是一个 相互认识相互了解的活动。学员论坛活动同样是分不同的小组展开的，每组邀请了相关的老 师负责解答组内学员的问题，而学员可以提出一个自身最关注的问题，同时就“如何实现角 色转变，成为合格的央行人”提出自己的看法。在该活动中每位学员都提出了自己的真知灼 见，在活动的最后，被邀请到的老师就学员提出的问题归类整体并做出了相应的解答，是组 内学员受益匪浅。

再次，贯穿培训全程的一个非常有意义的活动那便是习唱行歌——我们是团结拼搏的鲁 豫央行人。一方面，通过反复习唱如此坚定、豪迈的行歌，我们也感受到了作为鲁豫央行人 中一份子的荣幸，加强对央行精神的认同感；另一方面，习唱行歌不仅增强了组内学员之间 的配合，更增强了团队意识。

还有，素质拓展训练和趣味运动会也是培训中重要的一部分。素质拓展训练通过各式各 样的活动，比如分组想组训、分组排节目等，不仅考验我们的脑力和身体素质，更加强了彼 此之间的团队协作能力。趣味运动会则通过拔河、 “挤眉弄眼”吃薯片等趣味活动也给大家带 去了欢乐，同样是有意义的。

最后，在培训的最后一天举行了行歌比赛和结业典礼。在行歌比赛中各组学员嘹亮而又 不失庄重的歌声响彻整个礼堂，而在本次结业典礼中，各种精彩的节目也是穿插其中，不仅 有相声、话剧，还有小苹果等曲舞，雅俗共赏。

通过为期 9 天的培训， 尽管时间不长， 但是在这期间， 我们不仅提升了自身的业务知识， 加强与不同学员之间认识和交流，更增强了自身的团队能力和职业道德素养，我想这对于未 来我们走向工作岗位都会有极大的帮助。感谢这次培训，也感谢在这次培训中认识的各位小 伙伴，或许此时你我各安天涯，但是我想我们却有着共同的梦想，那便是为人行的事业奋斗 终身！篇三：中国人民银行郑州培训学院培训心得 分享给各位人行郑培的新员工： 为期十四天的人行郑州培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里 留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡 荡的奔赴工作岗位， 以全新的精神面貌迎接新的挑战， 内心诚惶诚恐， 却又满心欢喜和期待。

如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了一个个的角色转换。

在这里，我们完成了从校园环境到社会环境的转换，完成了从菁菁学子走向银行人的心态转 变，完成了从个人意识到团队精神的心态变化，完成了从免责到扛起责任的成长。我们了解 了银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范、服务礼仪、营销技巧、会计基本规范 和相关制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满 志，也深刻认识到的自己身上的风险和责任。

“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值??” ，依法合规的观念已经深入人心，银 行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移 策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为 其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利 机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业 务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我 们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性， 主动预防工作中可能潜在的风险因素。

郑培 期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。

每天的行程都 安排得很充实，上课学习，篮球比赛，文艺汇演排练等丰 富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入安徽农金的舞台。特别是文艺汇演 的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现颍淮新一代员工的亮丽风采！ 最后，这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们 的纪律意识、团队意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习 惯，增强了我们对颍淮大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学 状态的培训生活，我们也对今后的颍淮生活充满憧憬。我们作为颍淮的新员工，本着爱岗敬 业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌，努力做一名合格的 银行人，称职的颍淮人！篇四：银行培训心得体会 xx 银行培训心得体会 我作为银行新员工接受了为期半个月的银行从业基础知识培训和三项技能的培训，为自 己的银行职场之路奠定了坚实的基础。培训期间，自己非常珍惜、重视这次培训机会，全心 投入到学习中去，通过老师耐心细致的教导，自己的勤学善思，掌握了基础的银行知识。十 分感谢各个部门的前辈不远辛苦来培训中心给我们上课，教会了我们很多实用性的知识。

刚开始培训的第一堂课是由ｘ行长给我们上的，主要是对公司的企业文化、企业现状、 战略规划等方面进行了精心的讲解，使我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更 加增强了我们对公司未来发展的信心。同时也讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了 银行工作人员易犯罪的预防。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。为期半个月的课 程培训，主要是以下三个方面的内容： 一、法纪培训 法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的， 所以我们首先接受的就是有关 xx 法纪 方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，人行关于反假币讲座。人力资源部的 xx 主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;老师还 针对信贷及风险控制等方面以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。

法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十 分有意义。

二、业务培训 作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提 高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练 几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容， 主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和 流程，内容很细很杂;其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款 贴现业务、现金出纳业务、会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强 学习;最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦， 但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须 在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上 xx 的业务需求。

三、理念培训 理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，主要是服务礼仪理念讲座。

服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事 项进行了说明；第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪 的规则。

成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场 成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后 的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。

学习了这么多的理论知识后，给我的内心深处有所碰撞，让我沉思良久。总结了以下三 点感触： 心得一： “千里之行，始于足下。

” 对于第一次接触到如此全面的银行业知识，真是有点眼花缭乱。但是老师说，只要有细 心、有耐心，所学的知识，都将可以消化吸收。要想做到高层，就得先从基础做起，只有扎 实根基，才能高瞻远瞩，了解整个运做流程。一步一个脚印，老师的谆谆告诫，让我时刻谨 记，做好自己的本职工作，忠于岗位，才能使自己的人生有丰富的色彩。

心得二： “无规矩不成方圆” 银行业不同于其他行业，所接触的都是现金。一定要时刻遵守规章制度，按规章办事。

不然，就容易触碰法律的底线，在诱惑面前，不能有所动摇。对待客户，要笑脸相迎，细心、 耐心解答客户的问题， 这才是一位优秀的银行人员。

老师教的一切， 都为我以后的实际工作， 敲了一记响钟。

心得三： “无他，唯手熟尔。

” 看着《点钞技能训练》的老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样 的快准狠， 只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券， 右手速度如飞， 让人目瞪口呆。

课中， 我如法炮制，不过 十来次，手有微酸。问及老师点的如此高超，传授技能技巧和经验时，邵老师看了我手 法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径？老师面有微笑： “熟 能生巧。

”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸 甜苦辣就更耐人寻味。

心得四： “团结就是力量” 进来培训的一共 21 个人，每天一块上课、吃饭、玩游戏，已经建立了深厚的友谊，在遇 到问题时，他们总是很热心的帮助我解答。生病时，关心、照顾我，让我感受到了家庭般的 温暖，娱乐放松时，大家互相玩闹，开着玩笑。但是到了学习时，大家都特别一致的认真复 习、交流学习。人与人只要真诚，就一定会有友谊存在。感谢他们！特别感谢陪伴我们一起 的人力资源部的栋哥， 犹如兄长般关心着我们的生活和学习， 在我们刚进去时， 跟我们聊天， 介绍同学之间互相认识，打消了我们彼此间的陌生感，快速融入了这个大家庭中。

培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是每一位老师却给 我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。

感谢你们辛苦授课， 教会了我很多知识。

篇五： 中国人民银行 郑州培训 总结 回首郑培 ———培训心得体会 回到工作岗位已经 3 天了，回想起在郑培的日子真的是很美好、很怀念。10 天虽然很短 暂，但给我留下了深刻的记忆。通过军训增强了身体素质、磨练了意志；通过专家讲座充实 了理论知识，通过交流讨论学习了先进经验；通过课余活动和参观考察结下了深厚的友谊。

这并不是一次简单的培训，而是我们踏上职业新征程的起点。

在那里， 有国内一流的业务精英和培训专家， 是学习的殿堂。

带领我们走进央行的大门， 为我们理清央行发展的轨迹；向我们深入浅出的介绍央行核心业务，细心解读各种政策、规 章制度的深意与内涵，消除我们的疑惑；为我们讲解公务员文明礼仪，教会我们如何修正言 谈举止、为人和善。老师们严谨的学风和人格魅力让我受益匪浅，为我在今后的工作生涯中 做出了榜样。

在那里，我深刻体会到了团队的力量。在一天的素质拓展训练里，大家严格按照培训师 的要求： “忘记身份，忘记性别，忘记年龄” 。通过一些小的训练，让我们相信自己，相信队 友，不断超越自己。我所在的队伍是勇士队，我们训练了两个项目：一个是穿越雷区，一个是信任背摔。初次见到雷区感觉很简单，只不过是由 120 个方格组成的图形，可是置身其中 的时候感觉可就大有不同。这个项目很锻炼体验者的记忆力和判断能力，经过我们勇士队队 友们的团结协作，最后全体顺利穿越雷区。在这个项 目中我们学到了勇敢面对挑战、逆向思维、团结一致，这些也是我们队能最终获得胜利 的重要原因。信任背摔是一个经典的拓展训练项目，我在电视上曾经也看到过这个游戏，它 需要体验者有充分的勇气，战胜自我、战胜恐惧、更要足够相信队友。当我站在四米高的高 台上的时候，往下看真的是很高，我的腿不由得颤抖，老师和我的队友们不断给我加油，在 他们的鼓励下我圆满完成了这个项目，我感到很自豪，体味到了从未有过的成功喜悦，体味 到了团结的力量、信任的力量。

在那里，我领略了大宋文化，体会到了作为炎黄子孙的骄傲。在教官的带领下我们一行 185 人来到了文明古都——开封。我们一共去了三个景点：清明上河园、大相国寺、包公祠。

在清明上河园里，看到的建筑都是仿照清明上河图上的图案建造的，很有历史韵味。还有各 种街头表演， 展示了宋朝人生活的多姿多彩。

大相国寺， 是开封最大的佛寺， 殿阁庄严绚丽， 僧房鳞次栉比，花卉满院。

《水浒传》描写的鲁智深倒拔垂杨柳的故事，就发生在这里。包公 祠是为纪念清官包拯而建的祠堂， 包拯在北宋时期曾任开封府尹， 一生为官清廉， 不畏权贵， 执法如山，被人称为铁面无私。一天的游览很累，但是很充实，我们了解了大宋文化，学到 了古人的优良品格。

在短短的十天里，185 名来自不同地方、不同年龄的人成为了好朋友，是人行给了我们 这个相识的机会作为央行的一员我感到非常荣幸，此次郑州之行将是未来人生的前奏曲，踏 踏实实走好 每一步， 在今后的工作生活中不断提高自己、 充实自己， 与央行同行， 走出我们的精彩。

人行培训心得体会总结

篇一：人民银行-群众路线心得体会 践行群众路线 提升履职水平 机关第××支部 ×× 开展党的群众路线教育实践活动，是新时期党中央基于巩固党的执政基础和执政地位、实现 伟大目标和梦想、加强党的自身建设，审时度势作出的重大战略举措，坚持群众路线是基层 央行切实履行职责的出发点和落脚点，是推动基层央行党的队伍建设的迫切需要。自党的群 众路线教育实践活动全面开展以来，我积极参加群众路线活动的各项学习和讨论，认真学研 读了相关文件，将“党的群众路线要求”落实到工作中去，通过这一阶段群众路线的教育学 习，我充分认识到教育实践活动的深远意义和时代特征，并积极投身于这场灵魂深处的伟大 革命中，下面结合自身思想以及实际工作谈几点认识和体会。

一、深入学习领会，全面提高自身素质 学习，让中国共产党始终保持生机与活力，在中国的历史上不断创造着一个又一个奇迹。正 如习总书记所说： “好学才能上进，中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向 未来。

”学习是维持党员队伍先进性的重要保证，是提升党员素质的有效方法，党员干部加强 学习，不仅仅局限于提升思想水平，其最终目的是以思想认识促进履职能力的提升。通过学 习我深刻理解认识到学习党的群众路线的重大意义， 自觉坚持和贯彻党的群众路线的必要性。

深入学习，提高思想认识，增强廉洁意识、服务意识、责任意识是我党开展群众路线的必然 要求。一要加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，树立高尚的廉洁意识，学习群 众路线是适应新形势、新历史时期的迫切需要，要不断强化廉洁意识，在思想上树立坚不可 摧的精神支柱。二要狠抓细节，树立良好的服务意识，转变观念，树立正确的事业观，忠实 履行岗位职责，切实提高工作效率，转变工作作风，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事 难办现象，树立央行良好的服务形象。三要规范行为，树立牢固的责任意识，强烈的责任心 是做好工作的前提，国库工作是平凡而又琐碎的，但却容不得丝毫的马虎大意，作为基层央 行国库工作人员，要爱岗敬业，加强责任意识，充分发挥央行经理国库的职能。

二、立足本职岗位，切实提升履职水平 坚持群众路线是一种持久的信念，履职能力的提升更是一个持续不断的过程，需要我们在学 习中不断地总结，在工作中不断地体会，不断地提升。要切实提高履职能力，必须要加强自 身思想建设， 立足国库工作岗位实际， 创新工作方法， 在工作过程中要摆正位子、 放下架子、 常照镜子，心系工作服务对象，积极探索强化国库基础工作，不断总结提高国库基础工作的 经验方法，完善创新机制，创造性地开展各项工作，不断地提高工作效能，打造高效履职的 国库队伍，在履职中充分发挥基层央行国库部门的经济助推作用，充分发挥基层央行国库部 门服务社会民生便捷的优势。

三、树立群众观点，着力优化服务质量面对新的历史时期，牢固树立群众观点是巩固党的执 政地位的坚实基础，站在基层央行国库部门服务群众的角度看问题，牢固树立群众观点有着 举足轻重的意义。人民银行职能的调整和财税体制改革的深化对国库服务范围、服务方式和 服务质量提出了更高的要求，为切实履行经理国库职责，充分发挥基层国库的职能作用，全 力打造优质服务窗口，作为青年党员，必须牢固树立群众观点，提升服务理念、强化服务意 识、创新服务方式，积极完善国库服务财税银及社会公众的制度体系，践行国库服务于地方 经济发展、服务于社会民生、服务于人民群众的宗旨。

参加党的群众路线教育实践活动对我来说是一次自我净化、自我完善、自我革新、自我提高 的良机，践行党的群众路线，切实提升履职能力是一项长期而艰巨的任务。作为基层央行的 年轻党员，我将坚定不移地贯彻群众路线，牢牢把握群众路线这一兴党兴国之根，进一步深 入学习、查摆问题、落实整改，不断完善提高自身素质，立足本职工作，提升履职水平。

二〇一四年四月十日篇二：人民银行培训心得与感悟人民银行培训心得与感悟 人民银行>培训心得与感悟 （李大龙：1988 年 8 月生，滨州市中心支行货币信贷管理科，2015 年毕业于山东财经大学， >金融学研究生） 2015 年 7 月 23 号，我们一行从人行滨州中支出发经过 7 个多小时的车程，顺利抵达了美丽 的人行郑州培训学院。

由于是 24 号才正式开始培训生活， 因此到达之后我们也有充足的时间 去领会郑培的独特魅力，进入郑培的大门后首先映入眼帘的是印有“中国人民银行郑州培训 学院”几个大字的标志牌，在标志牌的后面便是一个优美的小花园，在小花园后面的楼便是 信息楼了， 再深入学院的内部， 培训楼和文体中心分布在不同的方位， 错落有致， 设计合理。

这里不仅有标准的篮球场和足球场，更有塑胶跑道的操场，清晨和晚餐后来此锻炼身体也是 不错的选择，在正式培训开始之前给我的感觉便是四个字：不虚此行。

2015 年 7 月 24 号，满怀激动地心情的我开始了自己的培训生活，参加此次培训的包括河南 和山东两省新入职的学员共有 248 名， 上午 8:30 举行了培训班开班典礼， 在开班典礼上来自 于中国人民银行济南分行的金鹏辉行长发表了精彩的演说，在演说的最后金行长隆重的宣布 “中国人民银行济南分行 2015 年新行员初任培训班”培训正式开始！ 9 天的培训主要包括以下几个方面的内容： （1）13 个与培训有关的讲座； （2）学员互动，包 括学员破冰和学员论坛； （3）习唱行哥——我们是团结拼搏的鲁豫央行人； （4）素质拓展训 练、趣味运动会； （5）结业典礼、行歌比赛等。

首先，来看一下一系列的讲座。通过讲座（1） ：人民银行的组织体系及职能，了解到了目前 我国人民银行的历史背景、发展演变、组织体系及在宏观经济调控中的各项职能，让我们对 人民银行有了一个更为明确的认识。通过讲座（2） ：执行力与团队建设，了解到了态度是高 效执行力之本、团队是高效执行力之要、行为是高效执行力之法，这对于我们在未来的工作 中提高自身的执行力给出了借鉴意义，同时对于团队建设有了初步的认识，认识到了团队在 工作中的重要性。通过讲座（3） ：防范和化解金融风险，维护金融稳定，了解到了系统性金 融风险对社会经济发展的危害性，人民银行作为国家的宏观经济管理部门，有义务和职责采 取相应的措施去防范和化解金融风险，维护金融稳定，确保社会经济又好又快发展。通过讲 座（4） ：公务礼仪规范与训练，了解到了更多关于礼仪方面的知识，比如着装的基本规范、 适度的手势等，这为日后我们走向工作岗位，更好地为金融机构提供相应的服务，提升自身 良好的形象与素养奠定了良好的基础。通过讲座（5） ：人民银行法和央行核心业务介绍，了 解到了目前人民银行肩负着实施货币政策、维护金融稳定和金融服务三大重要职能等内容， 为日后将理论与工作实际相结合铺平了道路。通过讲座（6） ：宏观经济形势及货币政策，了 解到了当前我国经济正面临着经济下行的压力，究竟是采取怎样的货币政策来缓解经济下行 的压力还需要具体问题具体分析。通过讲座（7） ：人民银行办文规则及公文写作，学习到了 公文格式 20 要素、公文标题基本原则和主要问题等内容，为日后在工作岗位会写公文、写好 公文打下了基础。通过讲座（8） ：安全保密知识教育，了解到了在人行对所从事的工作进行 保密的重要性，对提高安全保密的意识有很大的帮助。通过讲座（9） ：人民银行电子支付结 算基本知识，了解了我国的支付体系的构成、非现金支付工具、人民币银行结算账户以及支 付体系监管等内容。通过讲座（10） ：树立廉洁勤政意识，做优秀央行员工，认识到了在日后 工作中自始至终保持廉洁勤政意识的重要性，严格要求自己，做到“勿以善小而不为，勿以 恶小而为之” 。讲座（11） ：情景模拟：职场情商培养与挫折应对，通过电视访谈、电视辩论 赛及案例分析等形式的情景模拟教学提高了学员与媒体沟通的能力，同时对培养职场中的情 商有更深的体会。通过讲座（12） ：货币发行基本知识，了解到了货币发行工作目标、人民币 发行概况、人民币发行业务、人民币销毁业务及人民币管理业务等内容。通过讲座（13） ：工 作和人际交往中的沟通技巧， 了解到了在话语沟通中应该掌握的基本原则， 比如或然不必然、向前不向后、严明不严词及该禁不该说等。这些讲座，对丰富我们的业务知识，提升我们的 职业道德修养具有重要意义。其次，来看一下学员之间的互动环节，主要包括学员破冰和学 员论坛。学员破冰活动分不同的小组展开的，在小组内男学员与女学员互相“配对”来介绍 对方，采取这种方式不仅加强了“配对”学员相互之间的交流，还将考验介绍双方二人在小 组各成员面前的语言表达能力，更能加深组内学员之间的认识，是一个相互认识相互了解的 活动。学员论坛活动同样是分不同的小组展开的，每组邀请了相关的老师负责解答组内学员 的问题，而学员可以提出一个自身最关注的问题，同时就“如何实现角色转变，成为合格的 央行人”提出自己的看法。在该活动中每位学员都提出了自己的真知灼见，在活动的最后， 被邀请到的老师就学员提出的问题归类整体并做出了相应的解答，是组内学员受益匪浅。

再次，贯穿培训全程的一个非常有意义的活动那便是习唱行歌——我们是团结拼搏的鲁豫央 行人。一方面，通过反复习唱如此坚定、豪迈的行歌，我们也感受到了作为鲁豫央行人中一 份子的荣幸，加强对央行精神的认同感；另一方面，习唱行歌不仅增强了组内学员之间的配 合，更增强了团队意识。

还有，素质拓展训练和趣味运动会也是培训中重要的一部分。素质拓展训练通过各式各样的 活动，比如分组想组训、分组排节目等，不仅考验我们的脑力和身体素质，更加强了彼此之 间的团队协作能力。趣味运动会则通过拔河、 “挤眉弄眼”吃薯片等趣味活动也给大家带去了 欢乐，同样是有意义的。

最后，在培训的最后一天举行了行歌比赛和结业典礼。在行歌比赛中各组学员嘹亮而又不失 庄重的歌声响彻整个礼堂，而在本次结业典礼中，各种精彩的节目也是穿插其中，不仅有相 声、话剧，还有小苹果等曲舞，雅俗共赏。

通过为期 9 天的培训，尽管时间不长，但是在这期间，我们不仅提升了自身的业务知识，加 强与不同学员之间认识和交流，更增强了自身的团队能力和职业道德素养，我想这对于未来 我们走向工作岗位都会有极大的帮助。感谢这次培训，也感谢在这次培训中认识的各位小伙 伴，或许此时你我各安天涯，但是我想我们却有着共同的梦想，那便是为人行的事业奋斗终 身！篇三：银行培训心得体会 xx 银行培训心得体会 我作为银行新员工接受了为期半个月的银行从业基础知识培训和三项技能的培训， 为自己的 银行职场之路奠定了坚实的基础。培训期间，自己非常珍惜、重视这次培训机会，全心投入 到学习中去，通过老师耐心细致的教导，自己的勤学善思，掌握了基础的银行知识。十分感 谢各个部门的前辈不远辛苦来培训中心给我们上课，教会了我们很多实用性的知识。

刚开始培训的第一堂课是由ｘ行长给我们上的，主要是对公司的企业文化、企业现状、战略 规划等方面进行了精心的讲解，使我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更加增 强了我们对公司未来发展的信心。同时也讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行 工作人员易犯罪的预防。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。为期半个月的课程培 训，主要是以下三个方面的内容： 一、法纪培训 法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的， 所以我们首先接受的就是有关 xx 法纪方面 的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，人行关于反假币讲座。人力资源部的 xx 主要介 绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;老师还针对信 贷及风险控制等方面以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪 培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有 意义。

二、业务培训作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我 的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项 内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲 了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程， 内容很细很杂;其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业 务、现金出纳业务、会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习 ; 最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只 能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以 后的实践中不断学习和充实，才能跟得上 xx 的业务需求。

三、理念培训 理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，主要是服务礼仪理念讲座。

服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进 行了说明；第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规 则。

成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功 理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工 作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是 真正的成功理念。

学习了这么多的理论知识后，给我的内心深处有所碰撞，让我沉思良久。总结了以下三点感 触： 心得一： “千里之行，始于足下。

” 对于第一次接触到如此全面的银行业知识，真是有点眼花缭乱。但是老师说，只要有细心、 有耐心，所学的知识，都将可以消化吸收。要想做到高层，就得先从基础做起，只有扎实根 基，才能高瞻远瞩，了解整个运做流程。一步一个脚印，老师的谆谆告诫，让我时刻谨记， 做好自己的本职工作，忠于岗位，才能使自己的人生有丰富的色彩。

心得二： “无规矩不成方圆” 银行业不同于其他行业， 所接触的都是现金。

一定要时刻遵守规章制度， 按规章办事。

不然， 就容易触碰法律的底线，在诱惑面前，不能有所动摇。对待客户，要笑脸相迎，细心、耐心 解答客户的问题，这才是一位优秀的银行人员。老师教的一切，都为我以后的实际工作，敲 了一记响钟。

心得三： “无他，唯手熟尔。

” 看着《点钞技能训练》的老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样的快 准狠，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手速度如飞，让人目瞪口呆。课中，我 如法炮制，不过十来次，手有微酸。问及老师点的如此高超，传授技能技巧和经验时，邵老 师看了我手法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径？老师面 有微笑： “熟能生巧。

”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他，唯手熟尔” 时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。

心得四： “团结就是力量” 进来培训的一共 21 个人，每天一块上课、吃饭、玩游戏，已经建立了深厚的友谊，在遇到问 题时， 他们总是很热心的帮助我解答。

生病时， 关心、 照顾我， 让我感受到了家庭般的温暖， 娱乐放松时，大家互相玩闹，开着玩笑。但是到了学习时，大家都特别一致的认真复习、交 流学习。人与人只要真诚，就一定会有友谊存在。感谢他们！特别感谢陪伴我们一起的人力 资源部的栋哥，犹如兄长般关心着我们的生活和学习，在我们刚进去时，跟我们聊天，介绍 同学之间互相认识，打消了我们彼此间的陌生感，快速融入了这个大家庭中。培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是每一位老师却给我们 每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。感谢你们辛苦授课，教会了我很多知识。

人民银行培训总结

篇一：2013 年银行新行员培训心得体会 7 月，对于走出校门的毕业生永远是一个特殊的季节。它弥漫着离别的味道，也预示着新征 程的开始。挥挥手作别生活了八年的北京，我人生的列车驶向了生命中的下一个驿站。

满怀着对未来工作的期待，我非常荣幸的成为了中国人民银行昆明中心支行的一名新行员。

为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围，中国人民银行昆明中心支行组织了为期 7 天的岗前培训。丰富多样的课程形式，紧密充实的课程内容令我收益匪浅。

首先，我收获了业务知识。本次培训人事处对课程内容做了细致的安排，由昆明中心支行的 各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面基础业务知识为我们做了深入 浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生，金融背景知识上的匮乏使我对未来的工作很 不自信。通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解，对各部门的岗位职责也 有了一个清晰的认识，通过对比自身的特点和岗位需求，我明确了今后努力工作的方向。相 信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础 其次，我收获了精神食粮。为了这次培训，昆明中支的各位领导无不做了精心的准备，课堂 上的每一个知识点，每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验，体现着一种严谨、认真、负 责的精神，他们的热情感染者每一个新入行的行员。其中令我感触较深的是调查统计处的李 晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身，却能通过自身不断的学习和思考，积 淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识，更多的是解读一种 如何在工作中不断学习， 不断思考， 不断提升自我能力的方法， 传递一种积极向上的正能量。

最后，我收获了团队和友谊。为了能够丰富培训的课程，增进每一个新行员的沟通交流，昆 明中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有出色的表现，我们小组的每个 成员都就自己的特点做出了最大的贡献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点，互相讨论， 共同学习；篮球赛场上会打的人拼搏，不会打的人鼓劲，共同进退；文艺表演中我们集思广 益，相互鼓舞排练，共同绽放；通过培训我更加体会到了团队的重要性，失去了团队的支撑 个人就会失去前进的动力。试想如果没有别人的鼓励我肯定没有勇气在舞台上跳舞；没有别 人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业知识。在以后的工作中我们只有注重团队精神 互相配合才能更快更好的取得成功。

培训的时间是短暂的，对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工 作中，我决心在今后的工作做中努力做到以下几点: 不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性，他们能取得如今的成就无不是 自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说“逆水行舟，不进则退” ，一个人不 进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位，但学习的习惯不能丢，学习的精神不 能丢。

态度决定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸，不管以前在学校取得过什么成绩，现在 都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。

“做事不贪大、做人不计小” ， 用好的态度对待工作，能让自己终身受益。

勇于承担责任。俗话说“把责任推给别人等于把机会推给别人” 。职场中没有做不好的工作， 只有不愿承担的工作。

责任是一名合格行员的基本准则， 勇于承担责任能够让我们战胜懦弱， 迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，以责任鞭策自己，把 握更多机会。

培训是一个新的开始，未来的工作我们要面对更多的考验和困难，让我们解缆启航，抒写自 己亮丽的人生新篇章。篇二：中国人民银行郑州培训学院培训心得 分享给各位人行郑培的新员工： 为期十四天的人行郑州培训转眼即逝， 这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影， 这里留下 了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。

如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是榜样的力量。每一位为 我们授课的银行前辈，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多 才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳、兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝 夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我 们真诚而温馨的付出，感谢人行郑培提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了一个个的角色转换。在这 里，我们完成了从校园环境到社会环境的转换，完成了从菁菁学子走向银行人的心态转变， 完成了从个人意识到团队精神的心态变化，完成了从免责到扛起责任的成长。我们了解了银 行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范、服务礼仪、营销技巧、会计基本规范和相 关制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志， 也深刻认识到的自己身上的风险和责任。

“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值??” ，依法合规的观念已经深入人心，银行业 是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略 的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈 利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会 的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环 节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应 该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素。

郑培期间， 培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。

每天的行程都安排得 很充实，上课学习，篮球比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现 自我，融入安徽农金的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意 的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现颍淮 新一代员工的亮丽风采！ 最后，这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪 律意识、团队意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯， 增强了我们对颍淮大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态 的培训生活，我们也对今后的颍淮生活充满憧憬。我们作为颍淮的新员工，本着爱岗敬业， 勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌，努力做一名合格的银行 人，称职的颍淮人！篇三：关于学习中华人民共和国中国人民银行法的心得体会 一、 把金融安全工作放在金融工作的首要位置考虑 金融业作为一个涉及面广、风险度高的行业，与人民生活息息相关，与人民利益密不可分。

金融业出现风险，存款人的利益就可能受到损害，严重影响社会正常生产、人民正常生活； 更有甚者，还可能危及国家经济安全、政治安全，对社会经济和人民生活造成巨大破坏，严 重损害人民利益。可以说，金融安全事关国家经济安全、政治安全，事关最广大人民的根本 利益。因此，金融部门应当牢记人民利益，坚持以“三个代表”重要思想为指导，高度重视 金融安全工作。

维护金融安全， 就要加强对金融业的监管， 维护金融稳定， 维护人民币币值稳定。

去年以来， 日本、美国和欧洲一些国家都曾发表言论，呼吁人民币应加入升值行列。近一段时间，一些 国家更是想通过彩电、水果等方面的贸易制裁来缓解本国进出口压力，迫使人民币升值。面 对压力，我们应继续保持人民币币值稳定。这是因为，我国许多行业在国际上具有劳动密集 型优势，我国出口的优势主要是出口产品的价格，而不是资金，也不是技术。如果人民币升 值，不仅出口产品价格优势将相对减弱，不利于产品出口，而且还可能会导致热钱流入，将 人民币币值抬得很高，对国内物价产生向下的压力，从而对经济发展造成打击。二、确保金融业高效运行 实现金融高效率，目前应作好两方面工作：一是在金融业内部建立科学合理的治理结构。特 别是要按照建立现代企业制度的要求，把国有独资商业银行改造成治理结构完善、运行机制 健全、经营目标明确、财务状况良好、具有较强国际竞争力的现代金融企业；二是要确保信 贷资金的使用效益。中央银行在制定和实施货币政策时，要坚持立党为公、执政为民，充分 考虑人民的利益。要继续发挥货币政策在实现和维护宏观经济稳定方面、在特定时期内支持 具体领域的改革以达到“帕累托改进”方面、在支持经济结构调整方面的重要作用。科学选 择货币政策操作中介目标，充分发挥利率杠杆和公开市场操作的作用，协调好货币市场和资 本市场、本币和外币以及银行业和证券业、保险业的关系。进一步疏通货币政策传导渠道， 提高货币政策实效。发挥金融在资源配置中的核心作用，继续运用好信贷政策，引导商业银 行调整信贷结构，按照市场原则搞好贷款营销，并逐步增加对高新技术、中西部开发和农村 的贷款，促进经济结构实现战略性调整。各金融机构应当正确处理防范化解金融风险与支持 经济发展的关系，在保证资产安全的前提下，努力增加盈利，支持国民经济发展。

三、大力加强社会信用文化建设 当前，我们要将信用制度建设作为信用文化建设的重要内容，加快工作步伐。一是要发挥银 行信贷登记咨询系统的作用，适当扩大系统开放度，建立完善还款记录制度，充实更多的借 款企业信息，为金融机构提供权威性的信用信息咨询服务。二是建立企业和个人征信系统， 为建立全国统一、协调、高效的信用制度打下坚实的基础。三是建立失信惩戒机制和守信增 益机制。依法对逃废债企业采取“封杀”措施，在落实债权基础上立即进行追偿、对法人个 人提供金融服务予以限制。对“重合同，守信用”企业，银行应予以贷款支持，并且降低担 保要求，贷款利率可以不上浮。四是完善商业银行信用管理机制 四、加强金融领域的国际合作，推动建立国际金融新秩序 科技进步的日新月异， 经济全球化和世界多极化趋势的继续发展， 深刻地改变着人类的经济、 文化和政治生活。这些发展和变化，给各国人民提供了新的发展机遇，同时也带来了新的挑 战。面对当前的国际形势，胡锦涛同志在讲话中明确指出，我们应当坚持贯彻“三个代表” 重要思想，始终奉行独立自主的和平外交政策，高举和平与发展的旗帜，维护世界多样性， 促进世界多极化和国际关系民主化，推动建立公正合理的国际政治经济新秩序。我们就能不 断为我国现代化建设营造和平的国际环境和良好的周边环境。

1、 树立发展是第一要务的观念， 积极推进邮政银行各项业务的快速健康持续发展在新世纪中 国经济蓬勃发展的大背景下，邮政银行具有广阔的发展空间。为全面建设小康社会提供最好 的金融服务既是邮政银行义不容辞的政治任务和历史使命，也是邮政银行自身业务健康快速 发展的重要动力。邮政银行在服务我国高新技术产业、信息产业、基础产业、制造业和服务 业以及个人金融业务方面具有广阔的业务发展空间。

2、与时俱进、开拓创新，加快邮政银行体制机制的改革与创新步伐 与时俱进、开拓创新，这是“三个代表“重要思想的精髓。创新是一个民族进步的灵魂，是 一个国家兴旺发达的不竭动力。创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进。面对新形势 和新的竞争压力，邮政银行必须进一步加快体制和机制的改革与创新步伐。我们一定要适应 实践的发展，以实践来检验一切，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、体制和做法的 束缚中解放出来。

与国际先进的商业银行相比， 邮政银行在管理体制、 经营机制、 产品开发、 技术支持和服务能力等方面还存在着明显的差距，与新形势下的改革与发展要求不相适应。

这就要求我们鼓起勇气，大力推进改革和创新，改革一切阻碍和束缚发展的不利因素，推动 邮政银行的健康发展。

3、坚持稳健经营和质量至上的理念，夯实邮政银行的发展基础 按照“三个代表”重要思想关于始终代表中国最广大人民根本利益的论述，邮政银行在改革与发展进程中必须本着对国家、对社会、对人民高度负责的政治责任感，在推动业务的稳步 健康发展的同时，重视商业银行的质量问题，尤其要注重资产质量问题，采取切实有效的措 施，改善资产质量状况，维护国家和社会的金融稳定。

4、最广泛最充分地调动一切积极因素，推动邮政银行改革与发展各项工作的顺利开展 贯彻“三个代表”重要思想，必须最广泛最充分地调动一切积极因素，不断为邮政银行的健 康发展增添新力量。在新世纪，邮政银行的改革与发展需要一大批德才兼备的优秀人才，人 才将是邮政银行改革与发展的关键所在。

金融行业既是个高风险行业，同时也是个知识密集型行业，因此对人才提出了更高的要求。

为适应改革与发展的需要，邮政银行对人才所提出的要求是，不仅要具备较高的学历和知识 层次，还要具备很高的政治素质和道德素养；不仅要掌握扎实的业务知识，还要具备很强的 业务实践能力；不仅要有很高的学习和模仿能力，还要具备很强的创新意识和创新能力。这 就要求我们积极按照党提出的要求，把人才的选拔、培养和使用放在各项基础性工作的重要 位置，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能 下、充满活力的用人机制，把优秀人才集聚到邮政银行改革与发展的各项事业中来。为此， 邮政银行要进一步改革和创新人事管理体制， 进一步完善人力资源开发体系， 建立吸引人才、 留住人才、 使用人才、 培养人才和储备人才的有效的人力资源管理机制， 调动一切积极因素， 为提升邮政银行的核心竞争力提供充分的人力资源保障。当前，邮政银行正着手在以下几方 面加大改革和创新的力度：一是改革现行的行员制，健全和完善专业技术职务序列；二是进 一步完善和修订经营者工资制和高级管理人员工资制；三是有效控制和统一调配人力资源， 积极引进海外人才；四是加强全方位、多层次和多形式的教育培训工作，切实提高全体干部 员工的综合素质和业务能力，以适应股份制商业银行改革与发展的要求。

面对这样的历史机遇，邮政银行一方面要大力开拓对公业务，积极开展对大企业、大机构的 营销工作，特别要注重对国内行业龙头企业和一些有国际影响力的跨国公司的营销，向他们 提供最好的金融服务和金融产品。要继续加大对关系到国计民生的国家基础性建设项目的金 融投入力度，加大对高新技术产业的金融支持力度。另一方面，要大力开拓对私业务，发展 个人消费信贷、 信用卡、 个人理财等领域的业务新品种， 充分调动民间和个人在储蓄、 消费、 投资等各方面的积极性，在为社会各阶层提供一流金融服务的同时，引导和激发全社会各阶 层人士全面参与建设小康社会的热情。

商业银行是高风险的行业，质量是商业银行的生命。没有质量的发展是不稳固、不健康和不 扎实的发展，只能给后续的发展带来隐患和困难。质量是发展的基石和前提，发展质量如何 直接关系到商业银行业务发展的整体目标能否实现以及运用发展的办法解决发展中存在问题 与困难的能力。商业银行质量问题的核心是资产质量。因此，资产质量是邮政银行在业务快 速发展过程中必须予以高度关注和认真处理的一个极为重要的环节。

在业务发展过程中，邮政银行必须用“两手抓”的办法解决好资产质量问题，即：一手抓增 量，一手抓存量。一方面，要加强增量资产的风险管理，严格控制增量资产的风险，切实有 效地解决增量资产的质量问题，将增量资产的不良比例严格控制在先进国际商业银行的水准 之内，从而用发展的办法和手段降低全行的不良资产比例。另一方面，要用多种办法和手段 解决存量资产的质量问题。解决历史遗留的资产质量问题，必须开拓新思路、研究新办法、 寻找新手段、 务求新突破。

我们正在积极尝试不良资产的债权置换、 打包出售、 一次性买断、 委托资产管理公司处置、加大核销和清收力度等多种办法和手段，不断剥离、消化和转化存 量不良资产， 力争使不良资产占比进一步明显下降， 使邮政银行的发展步入更加健康的轨道。

在实践中，邮政银行十分重视资产质量问题，及时实施了“质量管理年”等一系列具体的经 营管理新举措，如采取组合型措施治理不良资产、推行世界银行支持的改进信贷流程项目、 iso9000 质量管理认证体系和进一步改善授信管理的质量等具体措施，取得了较为明显的成效。这与以往的“粗放式” 、 “外延式”的管理和发展模式相比，无疑向前迈进了一大步。

当然， 邮政银行要真正达到国际一流的质量管理和经营效益水平， 还需要不断的探索与实践。

特别是在加入世界贸易组织后金融市场竞争不断加剧的背景下，应进一步加快改革开放的步 伐，充分学习和借鉴外资金融机构成熟而有益的管理经验，扬己之长，克己之短，在业务发 展过程中始终牢固树立并有效贯彻质量至上的经营理念， 按照 “三个代表” 重要思想的要求， 从维护好中国最广大人民根本利益的高度出发，研究并解决好股份制商业银行质量管理这个 重大课题，真正走上高质量、高效益、可持续、集约化的商业银行业务发展之路。

中国人民银行个人培训总结

http://m.zgzsclpt.com/peixunzongjie/306866.html