社区综合治理信访维稳个人总结

2018年社区信访维稳工作总结

2018 年社区信访维稳工作总结 信访维稳工作即将结束，我们的工作总结要跟上来 了，为了更好的开展工作，每一份工作总结都十分重要。***** 为大家整理了社区信访维稳工作总结 2018，阅读。更多范文请 关注*****信访工作总结栏目! 社区信访维稳工作总结 2018 上半年， 社区维稳工作在党委政府及镇维稳办的正确领导和 指导下，全面落实了维稳各项措施，形成了事事有人管、处处有 抓、既分工又合作的良好局面，为保一方平安和稳定取得良好效 果，社区维稳工作半年总结。

一、 成立了社区稳定工作领导小组， 社区书记张立贵任组长， 社区主任邢兵初任副组长，朱令泉、肖克彬、易秋珍、陈海红、 喻爱军及各小区专干为成员。

二、做到“五个不发生”即：不发生群体性事件;不发生非 正常上访;不发生恶性***恐怖事件;不发生重特大安全生产事故; 不发生*、..等*人员进京滋事和聚集练功事件。

三、认真落实维稳工作各项措施，对排查出来的矛盾纠纷， 严格按照“三分五不”要求，做到“责任不落实不放过，工作不 到位不放过，隐患不排除不放过” ，把化解责任落实到人。特别 是对有上访苗头的涉军、涉法、涉改、涉农等不稳定群体，切实 负起了情报信息掌握、矛盾纠纷化解的责任。

四、 建立健全了排查制度、 值班制度、 日报制度等相关制度， 有效防止事件的发生，确保社会***稳定，把矛盾隐患消灭在萌 芽状态，对于每一起矛盾纠纷，将问题诱因、人员规模、牵头人 物、行动方案、事发地区、涉事部门等基本情况以及落实化解工 作的情况，按照“维稳十项”的要求，实行台账管理，并及时调 整、充实、更新。

五、对所出现的涉稳问题，社区总支书记、治调主任高度重 视，多次利用休息时间和相关部门衔接，并把情况及时反馈给涉 稳对象，使之思想基本稳定，目前没出现上访事件。

社区信访维稳工作总结 2018 今年以来，我们围绕县委县政府的工作部署，以加强与创新 社会管理工作为重点，以维护稳定为已任，以创建平安兴国为载 体，以治安管理为中心，加大综治工作力度，坚持“打防结合、 预防为主”方针， 积极开展打黑除恶、整治治安环境、 严打追逃、 “雷霆 3 号” 等专项斗争， 狠抓社会环境整治， 取得了初步成效。

据统计， 今年上半年， 兴国地区共接处警 1385 起， 同比下降 35%， 立刑事案件 656 起，同比下降 10.7%，破案 175 起，刑拘 58 人， 逮捕 48 人，受理治安案件 473 起，同比下降 45%,行政拘留 135 人，调处民事纠纷 143 起，同比下降 48.7%，群众救助 67 起， 其他警情 46 起。

一、抓综治责任落实 1、成立专班、加强领导、健全领导机构，加强对综治信访 和平安创建工作的领导，及时调整综治领导小组，成立综信访平 安建设工作专班， 设立办事机构， 确保专人抓好落实， 各村(居)、 镇直机关单位都调整综治领导小组，82 个县直正科级单位、46 个副科级单位也都成立了综合治理与平安建设领导小组， 由党政 一把手负总责，一名副职分管，配齐了综治办主任，从而使综治 与平安建设工作层层有领导负主责， 有专班主抓， 有具体人办事。

2、签订责任、强化管理 按照“属地管理”与“谁主管，谁 负责”原则，以落实综治与平安建设为抓手，我们与 128 家县直 和 40 家镇直综治责任单位及 20 多家规模民营单位签订了综治维 稳工作目标管理责任状， 从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导， 把维护稳定的责任层层落实到各部门、各单位，分解到领导，化 解到基层，落实到个人。

社区信访维稳工作总结

信访、维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访、维稳工作对于保持党的 先进性、稳固党的执政基础具有十分重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经 济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。在过去的一年里我社区 两委会始终把社区稳定工作纳入重要工作日程，一直以来我们始终坚持认为只有社区和谐稳 定才能更好的促进社区全方面顺利发展，今年我社区信访、稳定工作在上级部门的领导下， 社区两委会的大力支持下顺利完成了各项任务， 现将工作情况汇报如下： 一、 加强领导， 把信访工作纳入重要工作议程 信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础，我社区严格 按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要工作议程。

(一)、成立领导小组。社区两委会坚持以人为本的理念，年初成立了以社区党总支书记为组 长，主任为副组长的信访、稳定工作领导小组，成员由社区两委成员和居民小组长组成，形 成了高效、协调的工作运行机制。

(二)、完善领导信访接待日。为了更好的为社区居民 排忧解难，更快更直接的为居民群众处理事情，社区今年特别安排社区所有两委会成员轮流 值日， 更直接、 更快捷的面对面位居民群众解决问题， 受到了广大居民群众的好评。

(三)、 加强社区人员的信访知识培训，完善工作职责，不断提高工作人员整体素质。抓好信访接待 人员的业务知识能力和提高工作人员的整体素质，是开展好信访、稳定工作的关键，今年我 社区经常组织社区工作人员开展业务知识培训，不断提高了接访人员的处理案件能力。我不 仅要提高工作人员的业务能力，知识业务能力提高了，办事效率和态度上不去，也会给工作 带来很多麻烦，所以我一直要求接访人员在处理问题的过程中必须保持正直的态度，对待任 务来访人员一律一致，坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响，为了更加好 的完成工作，我们还严格执行问责制度，谁接访的案件，谁负责到底，由于自身原因出现了 问题严格追究案件责任人责任。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平 今年 3 月和 7、10 月，社区 8 组、10 组都面临拆迁工作，尤其是 10 月初明月 10 组居民住房安置 工作，在工作中牵扯着很多稳定问题，怎样完成好拆迁和安置工作，社区两委会班子通过认 真仔细的研究，前后经过了无数会议，最后讨论出工作方案，社区两委会班子所有成员和三 个支部书记分组，到每户人家里进行走访，了解具体情况，针对各户的实际问题所在，对症 下药一一进行分析，为每户人制定出安置方案，使明月锦苑的安置工作得到了顺利完成。今 年 8 月由于过渡费迟迟没有拿到，引起明月 1、2、3、6、9、10 六个小组的居民要到区政府 集体上访，社区第一时间得到这一消息后，立即向街道信访部门反映，然后一方面做好居民 群众的解释共作，一方面研究解决方案，最后经过与居民群众商议后，决定由社区信访代理 员带领 6 个小组其中 4 个比较严重的小组组长一行 5 人到区政府进行反映，通过反映后区有 关领导作出了答复，在 15 日内解决此事，社区居民情绪得到了控制，杜绝了群体上访事件的 发生。

今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩，但是我们的目标还有一段距离。这 是在日常工作中， 工作人员学习不够， 工作缺乏新意识， 没有形成一定的特色造成的。

今后， 将加大学习力度，不断创新，进一步提高社区信访工作水平。

社区信访维稳工作总结2019

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------社区信访维稳工作总结 2018信访维稳工作即将结束，我们的工作总结要跟上 来了，为了更好的开展工作，每一份工作总结都十分重要。下面是小 编搜集整理的社区信访维稳工作总结 2018，欢迎阅读。更多资讯请 继续关注工作总结栏目! 社区信访维稳工作总结 2018 上半年，社区维稳工作在党委政府及镇维稳办的正确领导和指导 下，全面落实了维稳各项措施，形成了事事有人管、处处有抓、既分 工又合作的良好局面，为保一方平安和稳定取得良好效果，社区维稳 工作半年总结。

一、成立了社区稳定工作领导小组，社区书记张立贵任组长，社区 主任邢兵初任副组长，朱令泉、肖克彬、易秋珍、陈海红、喻爱军及 各小区专干为成员。

二、做到五个不发生即：不发生群体性事件;不发生非正常上访;不 发生恶性***恐怖事件;不发生重特大安全生产事故;不发生*、..等* 人员进京滋事和聚集练功事件。

三、认真落实维稳工作各项措施，对排查出来的矛盾纠纷，严格按 照三分五不要求，做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患 转自不排除不放过，把化解责任落实到人。特别是对有上访苗头的涉 军、涉法、涉改、涉农等不稳定群体，切实负起了情报信息掌握、矛1 / 23盾纠纷化解的责任。

四、建立健全了排查制度、值班制度、日报制度等相关制度，有效 防止事件的发生，确保社会***稳定，把矛盾隐患消灭在萌芽状态， 对于每一起矛盾纠纷， 将问题诱因、 人员规模、 牵头人物、 行动方案、 事发地区、涉事部门等基本情况以及落实化解工作的情况，按照维稳 十项的要求，实行台账管理，并及时调整、充实、更新。

五、对所出现的涉稳问题，社区总支书记、治调主任高度重视，多 次利用休息时间和相关部门衔接，并把情况及时反馈给涉稳对象，使 之思想基本稳定，目前没出现上访事件。

社区信访维稳工作总结 2018 今年以来，我们围绕县委县政府的工作部署，以加强与创新社会管 理工作为重点，以维护稳定为已任，以创建平安兴国为载体，以治安 管理为中心，加大综治工作力度，坚持打防结合、预防为主方针，积 极开展打黑除恶、整治治安环境、严打追逃、雷霆 3 号等专项斗争， 狠抓社会环境整治，取得了初步成效。据统计，今年上半年，兴国地 区共接处警 1385 起，同比下降 35%，立刑事案件 656 起，同比下降 10.7%，破案 175 起，刑拘 58 人，逮捕 48 人，受理治安案件 473 起， 同比下降 45%,行政拘留 135 人，调处民事纠纷 143 起，同比下降 48.7%，群众救助 67 起，其他警情 46 起。

我们的主要作法是： 一、抓综治责任落实 1、成立专班、加强领导、健全领导机构，加强对综治信访和平安---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------创建工作的领导，及时调整综治领导小组，成立综信访平安建设工作 专班，设立办事机构，确保专人抓好落实，各村(居)、镇直机关单位 都调整综治领导小组，82 个县直正科级单位、46 个副科级单位也都 成立了综合治理与平安建设领导小组，由党政一把手负总责，一名副 职分管，配齐了综治办主任，从而使综治与平安建设工作层层有领导 负主责，有专班主抓，有具体人办事。

2、签订责任、强化管理 按照属地管理与谁主管，谁负责原则，以 落实综治与平安建设为抓手，我们与 128 家县直和 40 家镇直综治责 任单位及 20 多家规模民营单位签订了综治维稳工作目标管理责任 状， 从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导，把维护 稳定的责任层层落实到各部门、各单位，分解到领导，化解到基层， 落实到个人。

3、巩固中心提升水平 今年，党委政府高度重视综治信访维稳工作， 进一步提升社会治安综合治理的工作水平。

党政领导抓综治、 抓信访、 抓维稳工作的意识进一步增强， 把该工作纳入全镇社会经济发展与年 度综合考核的重要内容，整合综治办、派出所、司法所、信访办、安 全办、民政办、劳动保障办等资源力量合署办公，在党委、政府领导 下，由综治办牵头，组织和协调各部门，通过联防、联调、联动工作 机制， 统一开展各项工作， 把综治工作纳入全镇工作的重要内容来抓， 并加大力度，狠抓综治工作的深入落实，确保经费投入，狠抓综治信3 / 23访维稳工作。配优配全综治政法干部，综治办干部由原来 6 人增加到 8 人。整合资源优势，解决了一大批疑难信访积案与民事矛盾纠纷， 真正发挥了综治信访维稳工作中心的作用。

二、抓严打整治斗争 一是注重开展严打整治 针对兴国地区治安形势，我们始终坚持严 打方针不动摇，适时分析新动向、新特点，及时采取集中行动、专项 治理等各种形式， 重点打击严重危害社会治安的恶势力犯罪团伙和影 响群众安全感的多发性侵财犯罪和街头犯罪，因地制宜开展破大案、 挖团伙、追外逃等 7 个专项行动，不定期开展扫除黄赌毒等社会丑恶 现象，积极开展综治专项工作，治安案件发生率比往年明显下降，积 极有力地开展雷霆 3 号专项行动， 我们上街派出所各项打处数据均排 在全市前列，从重从快打击了七类案件，着重打击了侵财案件;端掉 赌窝，开展打击赌博的专项行动，抓获涉赌人员 45 人，行拘 16 人; 严厉打击毒品犯罪， 抓获吸毒人员 86 人;打击群众反映强烈的小案件 的违法行为，打掉盗窃团伙 3 个，刑拘 7 人，破案 50 余起。

二是深入开展学校周边治安环境整治工作 我们及时组织了由综治 办、派出所、中心学校等组成的工作组，深入辖区 41 所学校幼儿园 进行全面安全工作检查，下达整改安全隐患通知书 41 份，整改治安 隐患 50 余处，设立治安岗亭，建立护校队，加强对学生宿舍、校园 内的治安巡逻，维护校园治安秩序。

三是切实履行铁路护路职责提高护路工作整体水平 我们把 3.8 公 里铁路沿线各村(居)委会的铁路护路工作纳入重要议事日程和综治---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------目标考核之中，成立护路机构，做到领导组织、人员两落实，明确责 任，做到工作有人抓、有人管。

三、抓矛盾纠纷排查 今年以来，我们综治办、派出所、司法所共排查各类民事矛盾纠纷 143 起，调处率 99%，成功率 98%以上,仅镇信访办接待来信来访 18 件办理 16 件，还有 2 件正在办理中，县委县政府交办的 4 件全部办 理完毕，市民情快车交办 2 件已办完毕，信访局交办件全部办结。特 别是一些大的矛盾纠纷，我们发现及时，处理得当，避免了多起大的 恶性事件发生。我们还特别注重化解土地征用、拆迁、企业改制、环 境污染等难点、热点和信访问题，开展矛盾纠纷排查，牢牢把握工作 主动权，采取组织听证、部门联手、法律援助等方式，加大解决信访 老户问题的力度，花大力气受理和办理一批信访积案难案，如涉法涉 诉方面的张友金、老信访户赵英龙、城建和城区开发引发涉案问题的 李朝道。

一是抓队伍建设，搞好组织落实 镇里成立了司法调解中心，镇长 柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯传峰任副主任，由政法办、综治 办、信访办、司法所、派出所、劳动保障办、民政办等单位负责人组 成。各村(居)相应成立了治调专班，配齐配优治调主任和治调专班， 全镇配齐 41 名综治信息员、110 名兼职治安员、120 多名中心户长和 200 多名义务调解员。

二是抓台帐建设，搞好建档立制 镇、村(居)都实行纠纷受理登记5 / 23制度，做到登记清楚，调处有时间，有责任，有结果，事事有人管， 件件有落实，小事不出组，大事不出村，难事不出镇。

三是抓矛盾调处，搞好隐患排查我们采取变上访为下访，变被动为 主动，变强制为引导等办法，在充分发挥基层调解员作用的同时，两 办干部主动配合派出所民警深入基层，帮助村组做好调解工作，把矛 盾化解在基层，把纠纷调处在萌芽状态，力求做到处理矛盾不过夜， 不上交，村组矛盾自己调，邻村矛盾相互调，县直部门与村(居)矛盾 配合调。

四、抓防控网格管理 一是构建小区防控网络 每个规范小区及单位集中居住小区必须安 装视频探头及自动报警装置，并组建一支不少于 5 人的巡防队。规范 小区的巡防队员由物业管理部门聘请保安组成， 单位集中居住小区巡 防队员由单位安排职工或聘请人员组成。

二是构建单位内部防控网络 所有单位都必须落实门卫制度，健全内保组织，建立不少于 5 人的巡 防队伍，并全部安装视频探头及自动报警装置，接入县公安局指挥中 心平台。

三是构建社区防控网络 散住居民区原则上以社区(村)为单 位建立网格化巡控区，将兴国城区划分为 15 个网格化巡防区，并组 建一支由 32 名公安民警及 100 名协警的专业巡防力量和 110 名的群 防群治力量，负责昼夜巡控。各小区、单位内部巡防队要配合巡防队 伍开展巡逻工作。

五、抓社会管理创新 一是突出做好社区矫正帮扶教育转化工作 充分发挥基地作用，促---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------进矫正对象融入社会 ，加强日常管理工作，预防和减少矫正对象重 新犯罪。注重审(诉)前调查环节，把好入口关，确保经评估进入社区 矫正的对象不发生再犯新罪现象。

对新进入社区服刑的对象要把好入 矫关，加强监管，加强对矫正对象的危险控制和行为监管力度。

二是突出抓好流动人口和特殊人群的管理，更新管理理念，转变管 理方式，创新管理措施，把管理与服务紧密结合起来，扎实做好流动 人口、刑释解教人员、闲散青少年、易肇事肇祸精神病人、艾滋病人 等特殊人群的服务和管理， 加强预防青少年违法犯罪、 妇女儿童维权、 农村消费维权、食品安全等专项工作，研究制定长效机制，创新社会 管理办法，有效破解重点人群管理服务中的难题。

三是突出抓好社会公共安全管理，我们把安全生产、食品药品、危 险化学品及学校周边治安，娱乐作业等重要部位，行业的管理当作社 会管理的重中之重，严防重特大安全事故发生。

四是突出抓好宣传教育引导工作， 注重加强对土地征用、 房屋拆迁、 交通安全、产品质量、环境保护等社会热点问题舆论引导和政策措施 的宣传，加强社会主义核心价值体系的宣传。

今年，我们开展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不可忽视的 问题： 主要是平安创建活动开展得不够平衡， 社会治安形势不容乐观， 刑事发案势头未减，两抢一盗等侵财案件所占比例大，外来流动人口 管理力度有待加强，技防监控投入还不够大，群防群治力量薄弱等诸 多问题，这些问题的存在，将有待于我们在今后的工作中逐步加以解7 / 23决。社区的信访维稳工作是社区工作中的重中之重， 做好这个工作是对我们社区人民群众的负责任的体现， 做好这一工作 之后我们还要写好工作总结。

下面小编推荐街道社区信访维稳工作总 结给大家，欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结栏目! 街道社区信访维稳工作总结 20xx 年，我社区认真按照上级相关部门文件精神，扎实开展信访维 稳工作，做好信访日常工作，现就全年开展信访维稳工作情况总结如 下： 一、深化认识，统一思想，形成合力 信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切 联系人民群众的桥梁和纽带。

我社区以三个代表重要思想和科学发展 观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持整防结合，预访为 主的工作方针， 积极构建信访稳定工作体系。

从更高起点、 更高层次、 更高水平上谋划和推动信访工作;创新工作理念，完善工作机制，畅 通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的耒阳做出新的贡 献。我局强化宣传，深化认识，不定期召开会议传达贯彻上级有关信 访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信 访工作的重要性。全体干部职工一致认为，加强信访工作，是实践三 个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民 群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------与发展顺利进行的需要。

二、加强领导，成立班子，分工协作 为确保信访维稳工作顺利开展，我社区成立了信访工作领导小组， 日常信访工作由办公室主任施德胜同志具体负责， 所需办公经费由财 务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将 信访反映的矛盾如实上报局领导、给予耐心解释，做到有据可查，尽 可能地将矛盾化解在萌芽状态。

对于情况复杂的信访问题按程序逐级 上报，积极采取措施应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决 在基层和本部门。

三、强化措施，调查摸底，找准根源 对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相 结合的办法予以解决。具体做法是：一是切合实际，做到公平公正。

要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到 公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二 是加强学习，熟悉业务，不断提高解决信访工作的实践能力，把问题 解决在基层。三是摸清底子，做到心中有数，从源头上为信访者分析 问题，解决问题。

街道社区信访维稳工作总结 我社区是城市两区有名的城中村：居民多为八十年代城建制转户的 农民， 现多数仍以务农为生， 思想意识仍停留在小农经济意识形态上。

我社区现有居民 691 户，2310 人，11 个居民小组，2 个楼栋组，辖9 / 23区内只有 5 家小型私营企业，而 691 户中低保户就有 275 户。加之地 处偏僻，经济相对落后，社会闲杂人员较多，社区居民小民意识比较 强，管理难度较大。

为切实保障社区居民的生命财产安全，维护辖区稳定，我社区在上 级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下， 以创建平 安社区为契机，把综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、 增强信心的好事来做。

年初我们结合社区实际情况，在现有成绩的基础上，决定通过加强 领导， 全面发动;加大措施， 健全网络;加强宣传， 家喻户晓三项措施， 充分调动各方面的社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建 立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创建平安社区，形 成了辖区单位和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。

1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众 的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和 辖区实际情况，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对刑释劳教人员 开展结对帮扶活动;建立了奖励机制，对有功人员及时予以精神物质 奖励;同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、 楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书， 设立了第一时间情报站，形成了纵到底，横到边的责任体系。

2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做 到了机构、人员、职责、办公场所四落实，工作得力，作用明显;建 立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------作机构，五套工作力量作用发挥良好。

3、警力有限，民力无限，为预防犯罪切实加大治安防范力度，社 区积极与派出所配合，采取私营业主扶助、居民捐助、社区补助的土 办法，联手打造万福综治工作亮点全日制义务值班巡逻队。义务巡逻 队在社区民警的具体指导下，充分发挥社区居民群众控制犯罪、?月 份又为其申报了低保救助，在解决了其基本生活问题后，随时与他交 心，掌握他的思想动态，通过这一系列的活动，他很受感动并表示认 真改造自己的世界观，为社区多做点好事，报答关心和支持我的人。

通过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗 力，社区综治维稳工作明显得到了好转。

总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到 社区居民群众的生产和生活的安定。

我们将对照各级领导所设下的责 任目标并结合我社区的实际情况，一步一个脚印抓落实，在上级主管 部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下， 将 会使我社区的社会治安日趋稳定， 居民都在安居乐业的环境中幸福生 活。

街道社区信访维稳工作总结 20xx 年，在街工委的领导下，在街道综治办的关心指导下，我们社 区以创建平安社区为工作目标，坚持安全第一，预防为主，综合治理 的安全工作方针，围绕安全发展，国泰平安开展活动。辖区内无重大 刑事案件发生，无集体上访事件发生，1 个刑满释放人员表现良好，11 / 23总体治安稳定，现将工作总结如下： -、我社区建立健全了安全管理制度和定期排查制度，组建了由低 保人员和党群温馨小组成员组成的治安队伍和义务看护员队伍。

党总 支书记任一把手，指定专人负责，制定了重大事故预警预案和安全防 范实施方案，有部署、有检查、确保治安综合治理工作在辖区内顺利 地进行。

二、定期组织社区工作人员及居民代表召开会议，传达安全防范工 作的具体要求，布置具体工作，落实具体工作方法，学习安全防范知 识，提高安全工作的能力和素质。

三、定期召开综治领导小组会议，对上一阶段工作进行总结，并对 下一阶段的工作进行布置，重点排查隐患部位，排查不稳定因素，加 强对出租房屋和暂住人口的管理， 对辖区内重点单位的安全防火设施 进行检查等等。

五、进一步对辖区内重点单位进行登记排查。3 个重点单位，基本 都安装了安全设施和防范设施，如：灭火器、防火设施、摄像头、是 否有保安值班等等。对每一项检查都有记录，如发现安全隐患能够做 到及时排除隐患，维持稳定。

六、确保了两会期间以及 61 周年国庆期间开展除隐患、保稳定、 保平安宣传活动，进一弘扬法治、法律知识，培养居民的国家意识、 大局意识、 法律意识， 增强全国重大活动期间居民的责任感和使命感， 培养群众自发的防范意识。

由各个党群温馨小组成员及低保户组成的 志愿者队伍， 在两会及国庆期间对辖区进行巡查， 为除隐患、 保稳定、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------保平安贡献一分力量。

七、将防火防盗工作作为安全工作的头等大事来抓。春节、五一劳 动节、 国庆、 中秋双节等重大节日来临之际， 组织安全隐患排查小组， 对居民楼及重点单位进行排查，防止意外事故的出现。确保了无重大 火灾事故、无重大盗窃事故的发生。冬季来临了，安全防火又成为了 重点宣传对象，只有勤宣传、勤排查，隐患才能无处藏身，居民也才 能更加安全。教育局的信访工作做得好不好，可以从工作总结 里看得出，因此，工作总结得耐心用心去写。下面是小编搜集整理的 教育局信访工作总结精选范文，欢迎阅读，供大家参考。更多资讯请 继续关注工作总结栏目! 教育局信访工作总结 上半年以来，我局的信访工作在区委、区政府的正确领导下，在区 信访局的业务帮助和指导下， 以邓小平理论和三个代表重要思想为指 导。紧紧围绕维护全区社会政治稳定的目标，依据《国务院信访工作 条例》 、 《河南省信访条例》 ，认真落实信访工作十项制度，坚持日报 告制度， 坚持每月召开排查和消除不安定因素工作会议和信访工作例 会，积极排查和消除不安定因素、努力解决在我局信访工作中存在的 问题，截至目前我局未出现一例赴京、赴省、赴市、赴区上访、信访 事件，为促进我区的社会政治稳定和经济繁荣发展，作出了积极的贡13 / 23献。我们的具体做法是： 一、加强学习，提高认识，统一思想。

卫生局领导班子本着信访非小事，小事不上访的工作警示和抓学 习，促提高的信访工作要求。认真学习贯彻党的十六大精神，深刻领 会三个代表重要思想的精髓。通过每月的信访工作例会，教育区卫生 局及下属各二级机构的全体干部职工要把思想统一到党的十六大精 神和三个代表重要思想上来，正确理解党和政府的各项工作，正确理 解党和政府困难，以积极向上、奋发有为的精神投身于工作当中，为 全区人民身心健康服务，为我区经济腾飞努力，为我区社会政治稳定 奉献。

组织区卫生局全体工作人员及下属各单位信访工作负责人或一 把手对信访工作《条例》进行认真学习，局党组还要求各单位信访工 作负责人或一把手不但自己要学《信访条例》 ，还要组织本单位内全 体干部职工认真学习。在学习的同时，要求坚持理论联系实际，着眼 社会稳定，真心实意的树立宗旨意识，群众观念。只有把各项信访制 度落实好，才能真正的开展好其它各项工作。从例会和排查不安定因 素着手，促进各项信访制度的有效落实。真正从实践三个代表的重要 思想，从维护社会稳定的高度认识信访工作的重要性。通过认识的提 高，我局信访工作从被动抓到主动抓，从应付抓到认真抓，切实做好 了信访工作。

二、领导重视，措施得力。

1、每季度都召开一次局党组会议，专题研究信访工作，听取局各 部门及下属各二级单位的信访工作汇报，分析当时信访工作形势，解---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------决信访工作中存在的突出问题 2、继续实行信访工作一把手负责制，坚持一把手亲自抓，分管领 导具体抓，主管人员具体干的工作机制，形成了人人重视信访工作的 良好氛围。

3、坚持局领导周三接待群众来访制度，同时，积极落实领导批阅 群众来信制度和领导包案制度，由于我局信访工作做的具体到位，截 至目前， 我局未出现一例群众来访、 信访事件， 因此也没有立案案件， 但是，我局明确要求，要坚持有访必接，有信必阅，阅后必批，有案 必立，要案必包等一系列信访工作制度。

4、局机关与各二级机构签定了目标管理责任书，建立健全了信访 工作制度，制定了信访工作目标和具体的惩奖办法，凡是由于信访工 作不力，造成越级赴京、赴省、赴市集体上访的，将对责任单位一把 手实行黄牌警告，单位一把手和相关责任人本年度不得评先。对信访 工作做得好的单位，卫生局将在全区卫生系统通报表扬，年终表彰和 评先时予以优先。

三、坚持信访工作例会、不安定因排查消除会汇报制度制度，积极 排查和消除不安定因素。

四、认真对待，及时总结，努力解决不安定隐患。

为了搞好信访工作，局领导班子通过努力，做了大量的工作。

1、局领导班子认真对待信访工作，并针对信访工作的经验及时进 行总结，做到了解决一个问题，总结一条经验，以应对信访工作中出15 / 23现的各种情况。

2、通过历次信访工作例会，多次强调各二级单位领导要以身作则， 公正廉明，尽量减少矛盾的出现，对待本单位已出现的各种矛盾，学 会正确处理、积极化解，争取把矛盾解决在基层，消灭在萌芽，要求 各单位领导及全体工作人员在各自的本职工作中， 都要牢固树立宗旨 意识，急人民之所急，想人民之所想，全心全意为人民服务，努力做 到情为民所系，权为民所用，利为民所某，勤恳工作，特别是领导干 部在实际工作中要积极化解各种矛盾， 从而避免和减少上访事件的发 生。同时要求，加大信访制度的宣传，以求职工知法懂法，正确反映 问题。

3、局领导通过各种机会、各种渠道积极向区委区政府领导反映不 安定因素存在的根本，以便从根本上解决这些因素的存在。

五、存在的问题。

1、防疫站、妇幼保健所职工工资、办公经费得不到有效发放，这 两个单位职工情绪有可能出现波动，将给信访工作带来很大的隐患。

2、西郊乡卫生院的全面拆迁还没有正式展开，如果钢花路要打通， 西郊乡卫生院就要拆迁，可能会导致广大职工思想浮动，这也是一个 重要的问题。

六、下半年工作要点 1、多方位、多渠道学习信访知识，对基层单位信访工作常抓不懈。

2、继续抓好信访接待室建设，力争建立全区一流的信访接待室。

3、坚持信访日报告制度，坚持每月信访例会准时召开。---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------4、积极反映，尽力解决区防疫站、区妇幼保健所的经费问题;做好 西郊乡卫生院的整体搬迁事项， 从根本上解决这两项重大的不安定隐 患。

教育局信访工作总结 年我局信访工作在区府、区委和局党委的领导下，坚持以三个代表 重要思想为指导，认真贯彻全区信访工作会议精神，加强领导，完善 制度建设，加大查处和化解信访矛盾的力度，大力维护全区教育事业 的改革、稳定和发展。

一、切实加强领导，认真落实责任 根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势，局党委十 分重视信访工作，总体表现在领导对信访工作的主体意识，责任意识 明显增高。信访工作责任制得到了落实，局党委书记、局长信访工作 总责，分管领导对信访工作负主要责任，三位副局长负责各自分管的 信访工作形成了各负其责，齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工 作列入议事日程，专题研究信访 2 次，切实解决一些有影响的信访问 题。一年来，局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件，接 待来访群众、教师，使问题得到较好的处理。同时，局成立了接待群 众来访制度。今年领导亲自阅批来信，接待来访占初信初访总量的 70%以上。

二、建章立制，推进信访工作制度化、规范化建设 今年 1 月 10 日，国务院颁布新的《信访条例》后，我局及时认真17 / 23组织学习，并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行 办法》的基础上，建立健全信访工作制度，强化对信访工作的管理力 度，确立每月 15 日为群众来访接待日，由领导班子成员负责接待， 受理后， 按照分级负责， 归口办理的原则， 及时签批交办， 及时处理， 做到当天能解决的当日处理好。一年来，信访干部岗位责任明确，来 信来访登记准确、及时、规范，处理承办结果明确，呈批、阅批、交 办、审理手续较完备，信访档案齐全，归档及时。

三、加大查处和化解信访矛盾的力度，努力化解信访工作的难点和 敏感问题。

今年我局信访工作在做好面上工作的同时，突出重点，把遇到集体 上访、越级上访、重复上访，中小学乱收费作为今年信访工作的重中 之重来抓。今年受理群众来信 28 件，接待来访群众 6 来批，立案 10 件，处理 10 人。市、区交办的重要信访件报结率达 100%，其他信访 件做到事事有调查，件件有回音。我局十分重视，对重大疑难问题和 敏感问题，组织精干力量深入调查，对教师、学生家长提出的合理要 求，做到尽快解决，对不符合政策的不合理要求，做深入细致的疏导 工作和说服教育，做到以理服人。在信访工作中，我局坚持把矛盾解 决在萌芽状态，把矛盾稳定在本级不上交，及时掌握信访动态，努力 控制集体上访，越级访、重复访。

信访工作是件事关社会稳定的一件大事，随着教育管理体制的改 革，信访工作面临新问题，政策性强，信访人的期望高，这需多方协 作，对照区级信访部门的要求，我局信访工作有一定的差距，我们将---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------加大力度，探索新形势下信访工作新路子，为我区教育事业的改革、 发展、稳定保驾护航。

教育局信访工作总结 津市市教育局坚持以 以人为本、以情治访为原则，综合运用政策、 法律、行政等手段，采取教育、协商、调解等多种有效方法，注重身 心下移，变上访为下访，依法、及时、合理地处理人民群众反映的热 点、难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。

现将教育系统信访工作开展情况汇报如下： 一、加强领导，落实信访工作责任制 我局领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要议事日程，纳入 工作全局进行重点部署。教育局成立了信访工作领导小组，形成了主 要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导一岗双责，职能科室 直接抓，相关部门配合抓的密切协作、齐抓共管的工作机制。对重大 信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。本着分级负责、归口 管理和谁主管、谁负责的原则，信访问题发生在哪个地区，就由哪个 地区处理，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访 工作领导责任体系。

坚持领导接待群众来信来访制度。实行局长、校长接待日制度，方 便群众来访，及时疏导和化解各类矛盾。设立信访接待室、信访举报 电话、信访举报箱和电子邮箱。教育局领导在下基层检查工作中，处 理信访问题和案件。同时，倾听群众意见，了解群众意愿，及时为群19 / 23众排忧解难。今年我们大兴调研之风，调查研究，召开座谈会，倾听 基层和群众的呼声，减轻学生家长的经济负担，依法规范从政、从教 行为，遵循教育规律办事，增加群众对教育的满意度，减少了群众来 信、来电、来访。通过征求意见和调查研究，调整了 4 项政策，既减 轻了学生的课业负担，也减轻了家长的经济负担。

二、建立健全信访工作规章制度，推进信访工作制度化、规范化建 设 教育局和学校都建立健全信访工作规章制度，确保信访举报工作的 各个环节有章可循。建立了首问领导负责制、领导包案制度、岗位责 任制、 信访接待制度、 登记制度、 限时办结制、 重大事项快速报告制， 建立了社会矛盾和信访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校、 社区进行明查暗访，及时排查不安定因素。教育系统力求从源头上预 防和治理腐败，减少引发投诉的各种因素。为此，我们注重加强自身 建设：一是全面推行政务、校务公开制度 ;二是建立各种监督制度 ; 三是实行教育内部审计制度;四是实行基建项目招投标制度。这些制 度的建立和有效实施， 对于从源头上遏制腐败现象和减少投诉的发生 都起到了积极的作用。

三、加强政策宣传，提高服务质量，规范信访秩序 为了进一步宣传《教育部办公厅关于进一步加强新时期教育信访工 作的几点意见》等法律法规，我们通过板报、校报、电子音像等形式 开展了《信访条例》 、 《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访 工作的意见》 等文件的宣传活动。

同时， 加强教育法律、 法规的学习，---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------提高信访员队伍及干部、教职员工、学生的法律意识，确保教育系统 依法行政、依法执教、依法开展信访工作，努力构建和谐健康的教育 环境。

加强政务和校务公开，从源头上预防和减少信访问题。教育局和各 级各类学校全面实行政务、校务公开。对学区划分、教育收费、招生 考试、评职晋级、评优选先、经费使用、干部任用等热点、难点、敏 感问题全面公开。大宗物品实行政府采购，提高资金使用透明度。今 年，我局在新闻媒体上公布了 4 项教育社会服务承诺，公布了主要领 导、分管领导和具体工作人员联系、监督电话。

转变干部工作作风，提高服务质量和水平。进一步完善局机关各项 规章制度 20 余项，实行服务首问责任制，做到热情周到服务。积极 落实学习型、服务型、效能型、创新型、勤廉型五型机关创建，实行 挂牌服务。对来办事的群众、教师、学生做到主动热情、语言文明、 受理认真、答疑耐心、服务周到。减少了信访问题的发生。

四、加大教育行风建设力度，创造廉政、和谐的教育环境，办满意 的人民教育 加大教育系统行风建设，提高人民群众对教育的满意度：一是组织 保证。成立了教育系统行风建设暨公民评政领导小组;建立了教育局 领导联系包点学校制度。二是制度保证。印发了《关于进一步加强教 育系统行风建设的实施意见》 、 《关于在中小学开展廉政文化进校园活 动的实施方案》等 3 个文件。三是政策保证。及时调整了不利于行风21 / 23建设的 2 项地方政策。四是加大检查力度。对全市义务教育阶段中小 学春季开学收费情况进行了检查。及时处理各类举报、信访案件。积 极创建区级教育规范收费示范县活动。积极打造文明、健康、廉洁、 和谐的教育环境 五、依法按政策办事，切实解决教育信访问题 认真解决群众合理诉求，做到了件件有着落、事实有回音。对转来 的上访信件，以及从基层来的上访信件，我们按照属地管理、分级负 责，谁主管、谁负责的原则，一部分信件转回属地解决处理，提出我 们的参考意见;对重要问题都派专人到问题发生地，与当事人和举报 人进行核查，最后提出处理意见，做到把问题妥善处理在本地区本单 位、解决在基层，不把矛盾和问题推给上级。一年多来，我们接到举 报电话 8 次，交办件 13 件，教育厅、省信访厅转办 3 件，一些信访 者不了解事情的真相，也不了解当前的政策法规，凭着主观的判断进 行信访，提出一些不合理要求。我们与信访人员直接对话，讲政策、 讲规章制度、讲形势，进行说服教育，积极引导，而不是粗暴的打发 掉，让信访者真正了解政策，心服口服，满意而归。

六、加大维护稳定工作排查力度，努力化解信访工作的难点和敏感 问题 我局根据上级维护稳定工作的有关部署，在教育系统内及时开展了 不稳定因素排查化解工作。从 2018 年 12 月至 2018 年 7 月，我局共 召开了 9 次涉及稳定和安全的局务会议进行工作部署 ;向各中小学 (幼儿园)下发了共 4 个涉及稳定和安全的文件;共进行了 4 次综合或---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------专项检查，并将检查结果全市通报。

七、存在问题和今后努力方向 我们要着重围绕以下几个方面抓好落实： (一)坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重， 努力建立信访新秩序。

(二)坚持创新机制与强化责任并举，构建信访工作新格局。

(三)坚持依法办事与思想教育工作相结合，正确处理新形势下的人 民内部矛盾。

(四)坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生。23 / 23

社区综合治理信访维稳个人总结

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