社区事务服务中心个人总结

社区事务办工作总结

社区事务办工作总结 一、婚姻登记日益规范 初步统计，全省年婚姻登记 77 万多对，其中结婚 66 万多对，离婚 11 万多对。所做主要工作：一是进一步推进了婚姻登记体制改革。全省 122 个县（市、区）全部实现了以集中登记为主、设点登记为辅的登记 体制。二是进一步深化了以加强基础设施建设、完善机构编制、提高 执法水平、提升服务质量为主要内容的婚姻登记规范化建设。23 个单 位被民政部评为“2010 年全国婚姻登记规范化单位”， 至此全省有 97 个 单位被评为“全国婚姻登记规范化单位”。3 个单位被评为“全国婚姻登 记规范化建设‘十一五’贡献突出单位”；3 位同志被评为“贡献突出个人”。

三是进一步建立和完善了婚姻登记员业务培训、持证上岗和年审考核 制度。全省 746 名婚姻登记员全部实现了持证上岗，并通过了年审考 核。

四是在联网在线登记的基础上， 进行了软件升级， 开展网上投诉、 咨询、下载表格等多项服务。五是指导各地规范了婚姻档案管理，建 立了档案室，安排了专职人员，进行了历史档案的补录工作。六是开 展了婚姻法颁布 60 周年的纪念活动，有 5 篇论文获得民政部的奖励。

二、流浪救助有序开展 全省全年共救助生活无着人员 13.9 万人次。

未发生一起安全责任事故。

主要工作有：一是开展救助管理机构规范化建设活动。制定了规划， 对有关人员进行培训，经过严格筛选，申报了 16 个救助管理站参加全 国的评选活动。

二是加强救助机构基础设施建设。

全年争取了中央 1055万元，厅里又拿出了 680 万元彩票公益金，对 9 个未保中心、17 个救 助管理站进行新（改、扩）建。对“十一五”期间国家对我省支持的 21 个救助机构建设项目进行了认真督查，专门召开了项目单位负责人参 加的会议，到进展缓慢的单位现场办公，责令没有开工的单位限期开 工。由于领导重视，措施得力，12 个项目已交付使用，9 个项目年底 全部可以竣工，在全国是走在前面的。三是认真安排部署和开展了上 海“世博会”、广州亚运会期间救助管理工作。我省从上海、广州接回流 浪乞讨人员 200 多人次，上海和广州民政部门分别给我们发来了感谢 信，民政部对我省 12 个救助机构和 12 名工作人员进行了表彰。四是 初步建立了救助应急机制，开展了街头救助工作。指导全省各地建立 了应对自然灾害、事故灾害、公共安全事件等应急处置预案，初步形 成了站内救助、临时设点救助、流动救助车街头救助相结合的救助模 式，分别下发了做好炎热气候和寒冬时节的救助工作的通知，对流浪 乞讨人员实行真情化救助，人性化服务。五是圆满完成了民政部和国 际移民组织 10 月份联合在长沙召开的“救助站管理和对拐卖受害者直 接援助研讨会”的协调配合工作；六是配合公安等部门参与了肇事肇祸 精神病人的排查行动，摸清了底子，为防止精神病人肇事肇祸打下了 基础。

三、殡葬管理稳步推进 一是在全省积极推广绿色低碳、 生态文明的葬式葬法， 火化率达到 35% 左右，位于全国的 15 名前后。全省 3 个单位和 7 名个人分别被民政部授予全国殡葬工作先进单位和个人。二是在深入调查研究的基础上， 制定了《关于加强殡葬基础设施与管理工作的通知》和《关于规范殡 葬管理工作的通知》 ，这是目前全国首发的殡葬基础设施建设管理和规 范殡葬管理工作的规范性文件。三是对 1000 万元“以奖代补”资金，制 定科学的分配方案， 并争取各地配套了 8000 多万元， 有效地支持了 28 所殡仪馆新（改、扩）建项目。四是严格按程序办理了 5 个经营性公 墓的行政许可。五是周密部署清明节祭祀活动的管理工作，5 个单位 5 名个人受到民政部通报表彰。六是组织有关人员参加了中国北京国际 殡葬用品博览会和国际殡葬协会会议， 民政部颁发了“优秀组织奖”。

同 时还协同组织了全省 300 多人的殡葬业务培训及执业资格考试工作。

社区事务干部代办工作总结

专业的公文在线写作平台 社区事务干部代办工作总结 自全区开展社区事务干部代办工作以来， **街道按照市、区 的部署要求，以“知民情、解民忧、暖民心”为主线，推行社区 事务干部代办，积极畅通“首办负责、一门受理、全程代办、无 偿服务”的便民通道，力求从根本上解决居民有事不会办、办不 了和来回跑的问题，努力用干部的“辛苦指数”提升群众的“幸 福指数” 。

依托社区网格化管理，提高代办工作覆盖率。干部代办工作 开展后，每个社区择优确定两名专职代办员，逐户发放代办卡， 并在社区公开栏张贴干部代办工作的相关说明， 将代办人的姓名、 联系电话及分工负责的代办事项向居民公开，方便办事。特别是 实施社区网格化管理后， 居民有事可直接找网格管理员代为办理， 代办更加方便快捷，代办工作覆盖率达 100%。今年，各社区已 接待相关咨询 2000 余人次，累计为群众代办养老保险、医保、 低保等事项 500 件次，办结率达到 100%。

建立健全社会管理服务中心，提高代办工作效率。为确保居 民事务干部代办工作扎实推进，街道依托现有的便民服务中心、 综治信访维稳工作中心、群众工作站，按照“六位一体”立体化 全覆盖的总体要求， 整合政法、 综治、 维稳、 信访、 社保、 计生、 国土等社会管理服务资源，全面建成街道、社区二级社会管理服 务中心，实行窗口化、一站式、综合性服务。同时在各社区推行 “错时工作制度” ，将每天的上班时间提前 1 小时，下班时间延 长半小时， 为本社区的居民群众特别是上班族搞好服务。

节假日、 休息日轮流值班， 方便居民办理相关事宜。

对行动不便的老年人、 残疾人等特殊困难服务对象，实行上门服务，确保给辖区居民群  众提供便捷优良的服务。

专业的公文在线写作平台 建章立制，规范流程，实现代办工作规范化制度化。按照四 统一的原则，即统一服务社区标徽标牌，统一社区布局设置，统 一社区服务人员行为规范，统一建立健全窗口服务制度，进一步 规范工作流程、完善工作制度，对社区服务中心的服务内容、标 准、办事程序、项目、监督等进行公示，促进了政务公开、阳光 服务。街道对各业务窗口在履行职责，执行制度，改进作风，办 事效率等方面进行效能大督查， 实行定期不定期对窗口工作人员 服务态度、 执行上下班纪律， 履行首问责任制等情况的明查暗访， 对检查发现存在问题的人和事，予以通报和处理。同时在社区实 行“首办负责”制和“限时办结”制，要求各代办站点对代办事 项进行首办登记、全程服务，并对每项申请或委托代办的事项， 随时受理、快捷承办，一事一人、负责到底。本级能够办结的事 项即收即办，超出本级权限的，由代办员逐级到上级相关部门办 理。办结后，代办员及时将办理结果反馈给申请人，未能办结的 解释清楚原因，真正做到“方便带给群众，工作留给干部” 。

社区事务干部代办制度的推广和实施，使党员干部和广大群 众面对面工作、心贴心沟通，实现了干群接触“零距离” 。社区 代办人员帮助群众解决生产生活中的实际问题， 做到了件件有回 音、事事有落实，办事效率和群众满意度都有了大幅度提高。

服务中心社会事务部2016年上半年工作总结

服务中心社会事务部 2016 年上半年工作总 结半年来我社会事务部在新区社事 局的具体业务指导下，在社区服务中心的直接领导下，在各 社区和各部门的支持配合下，牢固树立“权为民所用，情为 民所系，利为民所谋”的宗旨观念，紧紧围绕新区、中心的 工作，践行“三严三实”的工作理念，我社区服务中心民生 工作得到了大的改善。现将半年来工作情况总结如下： （一）开展节日慰问活动：春节、儿童节，以各种形 式，认真组织好对各类人员的走访慰问，充分体现党和政府 对广大人民群众的关心和体贴。春节期间慰问困难群众 114 户，发放慰问金 57000 元，其中领导亲自慰问 9 户；儿童节 我中心购买各种文具，到辖区联合小学和新河小学进行慰 问，并观看了他们的表演；在新区工会的关心下，儿童节期 间我中心对付家营社区的 5 户留守儿童进行慰问，并每人发 放 200 元的慰问金。

（二）抓好救助工作：一、冬春救助困难群众其中严 家寨社区 33 户，**社区 12 户，付家营社区 40 户，共计 85 户，发放救助资金 90990 元；二、对辖区 137 户低保户和五 保户发放冬季燃煤补助，其中低保户每户 300 元，五保户每 户 500 元，直接打到低保存折上；三、付家营社区民房因灾 受损，申请保险赔付 5 户，共计赔付 2000 余元。四、开展！ 谢 正 指 出 请 敬 处 之 足 不 有 范 质 优 供 提 户 用 大 广 为 力 致 们 我 ， 文 本 览 浏 迎 欢精准扶贫，结对帮扶，对辖区 4 户无劳动力的困难户进行慰 问，每户一桶油区、一袋米，入户调研 20 余户，其余正在 调研中。

（三）做好合医工作：一是积极做好合医宣传工作， 保证参合率。二是按照新区减免标准，对辖区内的农村五保 户、低保户、孤儿、独生子女户、二女结扎户、残疾人、两 参人员、重点抚恤对象、80 周岁（含 80 周岁）以上人员实 行减免，认真统计减免名册，做到不缺不漏，保证每一个群 众都能享受到自己应有的权利。2016 年度我中心共有 5665 人参加新型农村合作医疗，减免 440 人，参合率达到 99%以 上。

（四）低保工作：一是严格审批程序；二是按季度发 放好低保金。2016 年度我中心所辖三个社区低保、五保户共 计 89 户，185 人，其中付家营社区 38 户，63 人；**社区 18 户，45 人；严家寨社区 33 户，77 人。

（五）做好劳动力统计工作：此次调查是针对全区农 村户籍且男 16—60 岁、女 16—55 岁之间的年龄段人口进行 调查，调查统计对象为全区农村劳动力基本情况、就地就近 就业人员、外出务工人员、返乡创业就业人员共 4 类。经过 两个多月的统计工作，我社区服务中心所辖三个社区，其中 **社区劳动力共计 1092 人，回家大中专毕业生 15 人，多为 被征地农民，有 16 名残疾人，842 人在家务农，583 人有培！ 谢 正 指 出 请 敬 处 之 足 不 有 范 质 优 供 提 户 用 大 广 为 力 致 们 我 ， 文 本 览 浏 迎 欢训意愿。付家营社区劳动力共计 507 人，回家大中专毕业生 1 人，复员退伍军人 2 人，残疾人 3 名，507 人在家务农， 208 人有培训意愿,76 人有创业意愿。严家寨社区劳动力共 计 911 人，回家大中专毕业生 56 人，刑释解教人员 3 人， 复员退伍军人 7 人，残疾人 23 名，被征地农民 341 人，685 人在家务农，572 人有培训意愿,278 人有创业意愿。

（六）努力做好残疾人工作：一是为推动残疾人事业 发展，维护残疾人的合法权益，加强残疾人基层组织建设； 二是统计辖区残疾人数量，做好保障工作，经调查统计，我 中心辖区持第二代残疾证的残疾人共计 89 名，其中**社区 36 名，付家营社区 17 名，严家寨社区 36 名。三是关注残疾 人，对辖区内困难的残疾人特别关心，与辖区企业进行结对 帮扶， 解决困难残疾人的生活问题， 以及其子女的上学问题。

（七）殡葬管理方面：一、加强对辖区内乱葬的情况 进行巡查，杜绝乱葬等情况的发生，让两违进行日常巡查， 发现情况立即向上级汇报。二、加强殡葬政策的宣传，让老 百姓了解相关政策，对于火化的进行奖励，截止 6 月份，火 化 5 人，奖励 5 万元。四、我中心工作人员连同各社区村组 干部对我辖区内主干道可视范围内的坟墓进行摸底排查，我 辖区内**社区和严家寨社区坟墓共计 339 所，其中土坟墓 4 所，石坟墓 161 所，碑坟墓 174 所；在城市规划区内 339 所； 需要绿化遮挡 339 所。3/4！ 谢 正 指 出 请 敬 处 之 足 不 有 范 质 优 供 提 户 用 大 广 为 力 致 们 我 ， 文 本 览 浏 迎 欢（八）医疗救助及临时救助工作：建立了救助的各项 审批程序，资料齐全，档案规范，严格按政策执行。截止 6 月，我社会事务部审核困难群众医疗救助 14 例，临时救助 7 例。

（九）其他民政工作：一、到 6 月份，我辖区开始领 取养老保险新增 17 人。二、“天籁列车”慈善机构捐赠助 听器材，统计辖区未上学的 0-3、4-7、8-12、13-20 岁听障 人员名单。三、发放“5 大员”2016 年度工资，共计 91000 元。四、辖区防疫员到付家营社区为 200 多只羊注射小反刍 疫苗。！ 谢 正 指 出 请 敬 处 之 足 不 有 范 质 优 供 提 户 用 大 广 为 力 致 们 我 ， 文 本 览 浏 迎 欢

社区事务服务中心个人总结

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