儿科年度考核个人总结

2016儿科医生个人年终工作总结

2016 儿科医生个人年终工作总结 儿科医生个人年终工作总结 内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬 迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心， 以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的 需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院 和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真 实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。

一、科室基本情况 1、全科护理人员共 9 人，其中聘用护士 5 人，主管护师 1 人，护 师 4 人，护士 4 人，大专 2 人，在读本科 2 人，中专 5 人。共有 40 张 床位， 全年收住院病人 1313 人， 上半年总数 489 人， 半年总数 824 人， 下半年比上半年病人总数增加了 25.5%，下半年抢救危重病人 126 人， 死亡 9 人，抢救成功率 92.9%。静脉采血 468 人，其中颈静脉 12 人， 股静脉 2 人，皮试 472 人，肌注 148 人，输血人，导尿 126 人，洗胃 抢救 18 人，死亡 3 人，洗胃抢救成功率 83%。气管插管 3 人，成功插 管 2 人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、 隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错 事故发生。

二、科室设备、物资运行及相关制度情况 1、科室拥有抢救设备洗胃机 2 台，婴儿温箱 1 台，除颤仪 1 台， 成人吸痰器 1 台，幼儿吸痰器 1 台，运行正常并随时处于备用状态。

所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保 养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出 现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定 时更换，专人治疗班负责，主班每天检查 1 次，出现问题应立即报告 并即时解决。

2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半 年来堵科室药品漏洞 10 次，查出漏处理医嘱 5 例，已及时填补，未造 成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造 成人员的过度疲劳现象. 三、科室护理工作完成情况 半年来我科护理工作完成情况基础护理平均 93 分， 危重一级护理 95 分，护理表格书写 94 分，急救物品平均 89 分，病区消毒合格率 95 分，满意度调查 87，5 分科室管理 86 分。严格了一次性医疗用品(一 次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消 毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管 一带，无一例输液、输血反应。

四、科室业务学习及引进新技术开展情况 1、在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医 生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科 室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完 整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有脑出血血 压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图， 急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案 (有一位 尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出 院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢 得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来 的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、 口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成 册。护理人员还学习了从省医引进的

2016年儿科年终总结

2016年儿科年终总结时光流逝，转眼间儿科全体医护人员在成长中又渡过一年。回首这走过的 一年里， 我科全体医护人员在县委县政府、县卫生局以及我院领导班子的正确领 导和大力支持下，认真贯彻落实科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强 化内部管理，进一步增强职工的责任意识、竞争意识、质量意识以及服务意识， 在这一年中没有出现医疗事故及大的医疗差错。现将工作总结如下： 一：完成各项工作目标统计如下： （一）儿科病区： 入院人数：1640人 床位周转： 5.3 抢救病人数：107人 死亡率：0.2% （二） 新生儿病区： 入院人数：370人 床位周转： 4.8 抢救病人数：56人 死亡率：0.5% 次/年 出院人数：341人 平均住院日：3.6日 抢救成功率：97% 业务收入：115万 床位使用率：68% 危重病人数：90人 死亡病人数：2人 总药费：17万 次/年 出院人数：1631人 平均住院日：5.1日 抢救成功率：98% 业务收入：273万 床位使用率：77% 危重病人数：97人 死亡病人数：3人 总药费：90万二、以医了质量为中心，加强学习，提高自身政治理论素质 为了不断提高科室人员政治素质和业务水平，首先是不断加强政治学习。认 真学习邓小平理论和“ 三个代表 ” 重要思想，深刻领会党的十八大六中全会 重要精神和自治区第九次党代会精神，全面贯彻执行党的路线、方针、政策，在 思想上、政治上、行动上和党中央和保持一致。认真履行自己的职责，牢固树立 做好本职工作的决心和信心， 增强自己的事业心和责任感，提高服务意识和大局 意识;坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。其次是加强自身的业务理论 学习，提升医风医德，对医生而言，医术只是根，医德才是魂，患者的利益高于 一切。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

年初开始就严格要求科室所有医护人员不得接受病人的请客送礼，不因为了 创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务 项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落 实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度。一年来， 科室在喀什地区儿科及山东援疆专家的帮扶指导下，在坚持对病人实施 个性化医疗、人性化服务。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建设 我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论， 主任查房积累临床经验， 并严格要求医生每月认真书写疑难病历，从而使得业务 水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实 科内定期召开科务会，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况；每月 月底进行医疗、护理质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3.抓好“三个环节”的管理和监控 （1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药； （2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务； （3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，每 位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

（1）定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

（2）科室质控员在主管医师下夜班期间对病历进行检查。

（3）定期对安全隐患进行检查和评估： 五、加强护理质量管理 一是继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质 量可追溯机制， 确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的 执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教 训， 提出防范和改进措施。

三是重点加强对新上岗护士、 低年资护士的技术考核。

制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划， 采取各种措施认真组 织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良 好的职业形象。

五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技 术创新能力。

六 、以病人为中心，提高业务水平，构建和谐医患关系 1、在临床诊断上认真施治。

儿科自古称作“哑科”，儿科服务对象主要为 儿童，意识行为发育尚不完善的孩子，无法说出自身疾病的信息，需要医生的细 心与耐心诊断。把病人对我的信任当成工作的动力。无论是第一个患儿，还是最后一个，都一样耐心仔细检查，认真施治，撰写病历。发现疑难险重的病例，积 极查阅资料和相关病历档案， 寻求科室领导和同事们的帮助， 把患者放在第一位， 力争做到不出错，不出事，看好病。

2、在医患关系上加强沟通。在临床业务方面，把医患沟通做为构建和谐医 患关系的第一步，在为病人治疗过程中，学会换位思考，将病人的疾苦放在第一 位，把病人当亲人，尊重病人 “ 知情权，选择权，隐私权 ” ，建立良好的医 患关系。近年来，儿科住院患者剧增，危重患者多，患儿家长不理解。加班加点， 早出晚归，已成为家常便饭。在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善 服务态度，“急患者之所急，想患者之所想”，加强医患交流，对患儿家属做到 三个“多一点”，即“多一点微笑、多一点爱护、多一点解释”，营造一种体贴 关心、爱心、同情心和责任心的氛围，得到了广大患者的信任和支持，提高了儿 科的经济效益和社会效益。

七、不足之处 1、医疗质量有待提高，在一年当中本科室人有较多乙级病历存在，科室扔 有医生不能及时书写病历，不能及时打印医嘱等问题，科室主任、及病历质控员 需严格把关，积极整改。

2、缺乏学习氛围，科室人员学习积极性不高，满足于现状，在上班空闲时 间不能主动看书学习专业知识。

对于医院组织的业务学习及科室业务学习态度欠 端正，学习完之后的考核也只是纯粹为了应付。

3、出院病人结算管理欠佳，在本年度现人有30余人未能及时结算，存在入 院时未能做好宣教，平时查房时不能及时督促患者即时缴费，出院宣教不到位。

4、医疗服务仍需加强，本年度虽没发生责任性医疗事故，但是仍有较多患 者投诉，说明医疗服务治疗仍有待加强。若不引起重视，必将引起严重后果。

八、改进措施 1、严格要求各位医生，科主任、科室病历质控员督促医生及时完成病历， 并做到一周至少检查2次，科室利用空余时间对病历书写规范培训，以减少乙级 病历的产生。

2、营造良好的学习氛围，科室业务学习不能走形式，应当严抓落实，严格 实行签到制度，并在学习结束后实行闭卷考核。

3、做好入出院宣教，并在平时查房是提醒患者及时缴费，以确保更好的完 成出院结算工作。

4、严格遵守医院各项规章制度，并落实到位，更好的为患者服务，以确保 一个安全、和谐的医疗环境。总之，回顾过去，展望未来，在即将到来的2017年我们将加强学科建设和人 才队伍建设，提高服务质量和服务水平，提高科室质量和管理水平，依靠科技进 步力量全面提升科室核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现科室发展新突 破，再铸辉煌，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科工作和领 导交待的各项工作任务。2016年12月11日

2018儿科年度个人工作总结

YOUR LOGO Your company name 20XX 2018 儿科年度个人工作总结范文 姓名： XXX 部 门： XX 部 2018 儿科年度个人工作总结范文 xx 年儿科年终个人总结怎么写 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调 一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科 室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务， 取得了较好的成绩，现总结 一、政治思想方面： 全科人员在政治上认真学习邓小平理论和 xx“三个代表”精神， 树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念， 加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我 批评。积极参加一切政治活动。

在今年 5.12 汶川地震后， 全院医务人员积极响应团党委的号 召， 一方有难， 八方支援， 积极捐款捐物， 奉献自己的爱心。

以服务人民奉献社会为宗旨， 全心全意为人民服务。

二、 强化科室人员职业道德和医德医风教育： 在每个工作人员中树立视患者为亲人， 一切为了患者的服务思想。

采取各种形式强化职工的职业道德教育， 不断促进全体员工服务 意识和综合素质的提高。

改进服务作风， 改善服务态度， 提高服务水平。

为强化服务意识， 转变服务观念， 在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时， 认真落实已制定的规范与制度， 对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者， 上报院办予以处理。

要求科室工作 人员主动为病人服务， 帮助病人解决困难， 将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一， 努力改变“脸难看”、“惜话如金”的现象。

为树立良好的行业风气， 要求医护人员向病人作出不 受礼、不吃请、不收红包的承诺， 自觉抵制不正之风的影响。

三、以医疗为中心， 努力完成科室各项工作。

(一)加强行政管理，完善规章制度， 提高办事效率。

根据医院实际， 对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习， 使 科室各项管理工作有法可依， 规范进行。

同时学习国家有关卫生工作的法律、法规， 是工作 人员熟悉掌握科室各项管理制度， 并能正确使用和执行， 一切按规定办事， 克服人为因素， 提高工作效率。

(二)加强医疗管理， 健全和完善各项医疗技术操作规程， 狠抓医疗基础工作， 重点抓好病历书写质量， 处方质量， 各类检查书写质量， 查对制度， 医师查房制度、分级 护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度， 环节质量及各类管理制度的落实。

进一步狠 抓“三基训练”， 提高医疗护理质量。

(三)严格医疗质量控制， 促进医疗质量安全持续改进。

科 第 2 页 共 4 页 室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用， 在认真做好科室日常质量监督检查的基础上， 定 期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价， 并提出改进意见。

抓好急诊、 输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理， 促进医疗质量稳步提高。(四)加强医 疗安全教育和相关的法律法规学习， 规范医疗行为，做到依法执业。

要认真执行病人知情同 意书、 授权委托书、 特殊检查特殊治疗同意书、 危重病人通知单等， 尊重病人知情权和选择权， 避免医疗纠纷发生。

(五)提高服务意识，为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗服 务。规范服务用语。

继续开展“满意服务， 从我做起”， 实施“首问负责制”， 杜绝医生生、冷、 硬、顶、推现象， 。

加

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