电子商务领导个人总结报告

电子商务经理个人年终工作总结模版

电子商务经理个人年终工作总结模版 公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的 方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈 的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团 队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是 我对 3 个月来的工作做出总结： 一、主要工作情况。

1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。

大学生不管是 人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也 有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么 去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步， 让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产 品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标 应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的 认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目 标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。

2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的 制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝 进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相 关论坛和淘宝帮派内的发贴。

初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正 的规模效益： (1)经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和 cc613，现已开始成功运营，并 逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态 掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教 训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

(2)基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在 10 月份我们将把 cc613 交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽 管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经 验。随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质 等将不断提高并加以完善。

(3)随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包 括品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找 潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在 10 月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可 能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提 供了很多值得深入研究的经验和教训。

(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析 价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么 算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整 了消费者能接受的心理价格范 围。

二、存在的主要问题 (1)淘宝网内竞争极其激烈。

透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经 是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像 我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队 伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每 一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系

2018电子商务年终个人工作总结

2018 电子商务年终个人工作总结 Summary of work for reference only 好 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX 年 XX 月 XX 日 2 2018 电子商务年终个人工作总结 在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事， 这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能 力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、 工作愉快、 亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。

在此， 首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助， 了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本 人这一年多来的工作情况总结如下： 一、学习业务知识、提高专业水平自 XX 年 7 月份进公司时 起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽 力为公司工作尽一份力打好基础。

二、 积极服从领导工作的安排， 努力完成各项工作早工作中， 提高跟客户的对话技巧， 淘宝网店的后台管理， 宝贝的描述等等， 以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老，学到老”。在这方 面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我 来说都是一个挑战的。

但是， 我有信心面对， 我会不断努力学习， 严格要求自己，提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作， 还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作 做好。以上是我自上班以来的工作心得，也是 XX 年要向领导汇 报的工作总结。其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子 商务，为公司创造利润，也能实现自我价值!在此如果字里行间 有所不当之处，敬请领导多多包涵!谢谢!!! 第 2 页 共 3 页 3 感谢您的耐心观看！ T h a n k y o u f o r w a t c h i n g ！ 祝您：工作顺利！ 仅供参考 

2018年度电子商务个人工作总结

2018 年度电子商务个人工作总结 Summary of work for reference only 好 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX 年 XX 月 XX 日 2 2018 年度电子商务个人工作总结 在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际， 对 工作做如下总结:一. 存在的不足 1. 工作的条理性不够清晰， 每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目 前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网 站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完 成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加 大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

2. 在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候，完全 缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作 的定位不足，逻辑能力欠缺。

3. 缺乏工作经验对于电子商务这块，以前的我真的一点也 不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个 过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字， 但利用身边资源和网络课程的同时， 知道推广是一件长久的坚持 做才能达到效果的事，贵在坚持。

4.为什么我们的鞋子没有形成销售： 因为流程的问题不知道 如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考 虑不到位， 不知道开淘宝店还是淘宝商城， 现在选择了开淘宝店， 对我来说是一件好事也是一件烦事， 开淘宝店的目的是为了以后 开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工 作距离不够精细化，(还是流程问题)。再一个就是开淘宝店什么 迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个 地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事—— 第 2 页 共 4 页 3 写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。。。

5.在阿里巴巴上， 工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过 程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上， 很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专 场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前 却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。

总之，用一段话概括：工作条理不够清晰。对流程不够熟悉 工作不够精细化工作方式不够灵活缺乏工作经验缺乏平时工作 的知识总结二.今年公司要开拓大领域， 鞋子要形成大规模销售， 今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦， 踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的 专业技能，尽快的得到进步。以下是我今年提高地方：要提高工 作的主动性工作要注重结果今年工作要定目标， 一切围绕着目标 来完成把握一切学习的机会，平时要做总结多看，多学习，多做 XX 年的工作目标：今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上 达到一个冠，年销售也就是 1XXXX 件货，人件利润 XX 元，年收 入 XX 万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业 的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽 可以有是在两个月内实现， (月销售额达到 XXx 件)这是我对今年 公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有 朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也 一定会做到。

第 3 页 共 4 页 4 感谢您的耐心观看！ T h a n k y o u f o r w a t c h i n g ！ 祝您：工作顺利！ 仅供参考 

电子商务领导个人总结报告

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