如何做好物业管理 [物业管理工作简报]

2018-06-05 月度总结 阅读:

新干线家园物业管理工作简报
  
  2014年 第一期
  
  尊敬的新干线家园一区业主/使用人:
  
  你们好!
  
  在这春暖花开的季节里,新一期的物业工作简报又和大家见面了。在过去的2013年,我们的工作得以顺利开展和落实,离不开你们的关心和配合,是你们的关心让我们经常思考,也是你们的意见让我们不断进取。在此,诚挚的感谢各位业主对我们工作的支持和配合。同时,我们也看到了自身的不足,在新的一年里,我们会把日常服务和基础管理工作做的更好、让业主更满意,敬请各位业主的监督与指正:
  
  1、春节前夕,物业公司对园区各单元门张贴福字、春联,园区门口及休息厅悬挂红灯笼,令整个园区充满了节日的欢乐气氛;
  
  2、过大年,放鞭炮必不可少,为了降低火灾事故的发生。物业人员对园区周边枯草、垃圾、杂物进行了彻底的清理。同时,在鞭炮燃放点配备了灭火器及专人监管,这在很大程度上降低了安全隐患,保障了业主的人身安全;
  
  3、春节期间严防入室盗窃及抢劫案件的发生,物业安排增加园区及外围巡逻岗和巡逻频次,同时为安全员配备肩灯,增加了安全员的威慑力,起到了很大的警示作用;
  
  4、一月物业公司组织员工进行应急消防演习,使员工更熟悉紧急事件发生的急救措施和逃生方法,确保园区发生紧急事件时物业员工能够起到相应作用;
  
  5、一场瑞雪为园区披上了一件银白色衣纱,甚是好看。当然也给各位业主的出行造成了不便,为了减少跌倒摔伤事故的发生,物业全体工作人员顶风冒雪及时清理了园区主要干道的积雪,并在各单元门口张贴“雪天路滑 注意安全”的安全提示,降低了业主的出行隐患;
  
  6、园区自来水管道断裂,为了不影响业主正常生活用水,(www.fwsir.com)工程维修人员加班加点抢修管道,通过大家的努力管道断裂及时的修复,保证了业主的正常生活取水需求;
  
  7、应霍营街道办事处的要求与支持,安排人员将垃圾分类宣传板摆放园区显眼处,鼓励业主对垃圾进行分类处理,减少环境污染,充分利用科回收资源。同时园区垃圾采取由垃圾桶直接装垃圾车运出园区的清运方式,彻底解决了困扰园区多年的垃圾临时中转站异味问题;
  
  8、11#1单元污水管断裂,工程维修人员及时的进行了维修,保证了各类污水的正常排出,避免了散水下沉及自行车库积水的事故发生
  
  9、为了让业主与物业公司的沟通,使业主更全面的了解物业的工作内容,同时也使物业公司更深入的了解业主的需求,物业公司分别组织业主参观了园区设备机房、召开了2014年业主座谈会;
  
  10、依据《北京市物业管理办法》的相关规定,物业公司在园区公示了2013年度各项费用的收支情况及合同履行情况;
  
  11、3月25#、12#楼业主家分别出现了污水管堵现象,工程维修人员细究排查,及时的修复了被堵的污水管,有效的控制了污水反水的现象发生;
  
  12、春暖花开,园区里各类花草争相竟开成长,绿化人员及时的对绿植进行灌溉浇水;目前园区绿地存在较为严重的斑秃及杂草现象,物业公司正依据园区实际情况以及天气进行适当的补种与改造;
  
  13、近期由于园区周边小区治安事件的频繁发生,物业公司组织人员对园区、各单元楼道、及楼顶去进行安全排查,全面清理垃圾杂物,并在园区悬挂安全提示条幅,倡导业主切勿乱放垃圾,以免导致不必要的危险发生;同时加强了夜间的巡视检查力度;
  
  14、巡视园区,安全排查,针对底商车位车位锁坏损的车位进行修复及更换。
  
  15、按照昌平区的统一部署,物业公司参与开展了“昌平区住建系统安全生产绿色施工部署”的相关工作。
  
  新干线家园一区的物业服务工作需要大家的支持与理解,更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待各位业主能一如既往关注我们的工作,为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。物业全体工作人员,愿为小区的美好建设,下最大的决心、尽最大的努力!
  
  我们坚信在各位业主/使用人和物业公司的共同努力与协作下,一定能把新干线家园一区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。
  
  最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!
  
  新干线家园项目物业管理部
  
  2014.5.5

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