社区半年度工作总结
转眼间，2017年已走过一半，察哈尔路社区在挹江门街道党工委、办事处的正确领导下，在街道各科室的指导与支持下，在社区党委、居委会贯彻落实与推进下，在社区全体同仁的齐心合力共同努力下，社区半年度各项工作取得超预期的成绩，现将相关工作总结如下：
一、以党建工作为核心，真抓实干、全面推进；
察哈尔路社区党委自换届后，将社区党建作为社区工作核心，以党建工作带动社区工作为工作思路，坚持在党组织领导下开展社区各项工作。以抓支部建设为着力点，将4个支部改选为6个支部，增强社区党组织领导核心力；严格落实"三会一课"制度，集中学习习总书记重要讲话、十八届六中全会精神、省十三次、市十四次党代会报告；加强党性教育强化党员管理，开展再学《党章》，重温"入党誓言"活动，明确党员义务，发挥党员模范带头作用；推进"两学一做"调动党员参与社区建设的积极性，实现辖区察哈尔路39、虎踞北路64号、镇江路10号院落自治管理；集中学习中组部关于交纳党费文件，明确离退休与在职党员党费交纳标准，上半年收缴党员3万余元。
年初，社区党委召开扩大会议，分别就社区三年发展规划、社区二级党组织改选、为民办实事专项资金使用、第六届居委会成员代表人选等问题展开讨论形成决议，并由社区党委牵头实施。
半年来，社区党委集中进行了两次"两新"组织排查，对辖区116家企业进行了摸底、登记，新增"两新"党支部1个，新增党员4人，寻找到失联党员6名。至目前，察哈尔路社区党委下设6个支部和2个"两新"支部，党员人数310名。2-3月份，社区党委全面开展全体党员年度民主测评工作，并就测评工作召开党委扩大会议1次、支委会议6次，组织全体党员集中学习2次，分支部学习12次，党员参评率100%.在全省开展"大走访"活动以来，社区"两委"干部、社工截止5月底已走访1294户，完成进度达45%,实行低保户、困难户、老党员、老模范、军烈属优先走访，共梳理问题33个，涉及民生服务问题2个、社会治理问题30个、其他问题1个，其中上报区委问题1个，即知即改问题办结率100%.
此外，社区党委还组织党员开展"党员民主生活会"、"迎新年文艺汇演"、"3.5学雷锋志愿活动"、"3.12植树节活动"、"缅怀革命先烈清明祭扫活动"、"迎5.1劳动节志愿活动"等。
根据2017年社区党建工作计划，以弘扬延安精神打造特色品牌红色文化教育中心开展青少年学习延安精神系列活动为社区党建特色工作，至目前，已完成教育元素设置及前期准备工作，预计6月份起对青少年开放。
二、以社建工作为重心，立竿见影、全面执行；
年初，社区召开"两委"联席会议，审议通过社区第六届居民成员代表，并召开了第一次成员代表大会。根据全年工作计划，加快推进社区建设，推行辖区院落成立业主委员会或自治管理委员会实行自治管理。通过宣传发动，虎踞北路64号、察哈尔路39号、镇江路10号院落自治管理委员会均已成立开始履行自治管理职责，虎踞北路120-122号院落自治管理委员会正在筹备中。
为有效改善老旧小区环境脏乱差现象，上半年，积极配合街道城管科对虎踞北路64、66、68、120、122号、镇江路8、10、12号、回龙桥6-6号拆违工作。同时，社区借助环境综合整治和拆违工作，将回龙桥6-6号、镇江路10号进行了系统性综合治理，翻新了围墙，修缮了道路，新建了车棚，修整了绿化。特别是镇江路10号院落为实现自治管理，还申请新建了门卫配套用房。为解决镇江路8号3幢居民长期无车棚及车辆被盗问题，经居民议事会决定新建了共用车棚。
为推行社区微网络建设，实现服务零距离，拓展社区与居民联系沟通桥梁，适时发布活动与服务信息，及时解决居民诉求，2月初社区推出"微信公众号",至目前关注居民达200余人，在线解决多起居民诉求。根据社区工作计划，每季度推出一期"社区园地"宣传海报，现已推出两期，内容涉及社区组织架构、人员分工、联系方式，社区近期工作小结，开展活动、工作剪影以及活动、工作计划等，实现居务公开，加强社区与居民联系，方便居民了解社区工作和参与社区活动。
此外，社区综合文化服务中心因自然风化和年久失修等原因出现大面积渗漏，加上社区文化活动队伍不断的扩大，现有场地已经无法满足社区文化组织活动需要，(www.fwsir.com)年初申请对现有活动场地进行局部改造，至今，已经完成前期全部工作，即将进入施工实施阶段。
三、以居民需求为中心，千方百计、全面为民；
为有效利用为民服务专项资金，提升居民满意度，解决居民实际困难，社区以居民需求为中心，通过党委会、座谈会、议事会等多渠道、多形式集思广益、广泛收集2017年为民服务项目，并经社区"两委"联席会议与居民成员代表大会审议通过，报街道备案。根据为民服务办实事项目计划，在项目实施前召开相关居民议事会，就如何实施达成统一意见，按照规定履行各个程序，做到公开、透明。针对较难实施的为民服务项目，社区千方百计，多方联系，想尽办法将居民诉求得以解决。例如镇江路11号巷道路灯项目，该条巷道贯穿虎踞北路与镇江路，巷道窄，来往行人、非机动车辆又多，长期没有路灯，夜晚漆黑一片，经常发生碰擦事件，又存在安全隐患，多次向路灯管理处申请未果，经多数居民反映，纳入2017年为民服务项目。社区就该巷道路灯事宜多次与路灯管理处联系，答复是不属于市政道路，也不是出新小区，不符合设置路灯要求。之后，社区就想能不能在司法所或居民用户电表后挂分表设置路灯，但考虑到长期的电费问题，社区放弃了这个想法。一个偶然的机会，为该巷道安装路灯提供了信息，就是附近公园里安装的太阳能路灯，如果安装到该巷道，既解决了路灯问题，又节能环保。经过调研、比价及现场勘查，决定先安装1盏试一试。在观察一周时间确定效果非常好之后又安装了2盏，彻底解决了这条巷道多年黑暗的问题。
在为民服务专项资金使用过程中，社区总结往年工作经验和教训，适时对项目进行了调整，化零为整，以院落、小区为单位进行系统性改善，将为民服务专项资金零星使用改成一年投入一两个项目，取得显著性效果和示范效应，便于后期复制。根据这一思路，社区再次召开"两委"联席会议和相关居民议事会，确定将零星项目投入到一两个院落。上半年，社区将回龙桥6-6号和镇江路10号作为为民办实事示范项目进行实施。
截止5月底，为民服务专项资金共支出34381.70元，其中环境类支出5354元，公益类支出1830元，活动类支出17377.70元，管理类支出9820元。目前，尚有已经完成的镇江路8号车棚，回龙桥6-6号、镇江路10号院落综合环境整治项目未予结算。
四、以社区服务工作为基础，增能提优、全面落实；
2017年，察哈尔路社区把社区服务工作作为开展社区工作的基础，主要实施的措施有：一是完善各项规章制度，参照《党章》、《居委会工作职责》和《鼓楼区挹江门街道社工管理办法》制订了《党委成员岗位工作职责》、《居委会成员岗位工作职责》、《社工管理规定》和《考勤制度》。二是强化社工队伍管理，严格落实《鼓楼区挹江门街道社工管理办法》、《社工管理规定》和《考勤制度》。三是加强业务技能培训，每月最后一周五定为社工业务技能学习日，全年分为八期，由社工轮流任教，将分管业务知识教授给全体社工，使每一位社工都能成为多面手、全能社工，且对每一位授课社工的业务知识和水平也是一个提升的机会。四是根据每一位社工工作能力和综合素质，进行科学合理分工，达到优劣互补，共同进步。
半年来，社区服务初见成效，组织失业人员培训32人，失业困难人员认定11人，发放"40、50"补贴158人，带领失业人员参加招聘会26场次，发放单位社会保障审查通知156家；办理生育证10人，出具计生证明5份，审核独生子女费59人，办理一次性独生子女父母奖励24人，妇女健康体检25人，签订计生责任书8份，宣传计生政策180人次，慰问困难儿童1人；1-5月办理转入企业退休人员38人，为社会化管理企业退休人员预约体检309人，为社会化管理企业退休人员申请两节困难慰问23人，孤寡慰问12人，发放重病慰问、死亡慰问36人次，发放70、80.90生日慰问金25人次。为自管组织负责人发放一季度费用2583元。为28位80岁老人申请尊老金，1-5月份共发放尊老金313人。1-4月共有17位居民死亡，火化率百分之百；办理12345 工单90件，核查辖区内公共车棚及门卫房84处，拖运装潢垃圾28处60余车，清理卫生死角7处，车棚4处，楼道杂物3处，协助拆除违建6处，发放黑臭河整治告知书100余份；办理新增低保1户，清退低保4户，发放困难家庭慰问金49户，残疾人家庭慰问金21户，少数民族牛羊肉补贴120户，申领慈善救助4户，申领残疾困难家庭家用电器7户，办理住房保障7户，残疾人社保补贴6人，为152人办理涉核体检，办理伤残军人信息核查106人。
五、以丰富群众文化活动为提升，齐头并进、全面开展；
根据年初制定的全年文化活动工作计划，社区通过个别交流和海报宣传，积极调动居民参与社区文化社团建设，上半年新成立"唯美"舞蹈队、"舞动"武术队和社区名人工作室，对"我青春"走秀队、"怡和之声"合唱队、"心语心"心灵茶吧队员进行了梳理、增补。目前，参与社区文化组织居民达到100余人，各类文化活动已正常开展，每周举行文化活动培训6场次。
2017年计划举办文化活动31场，至5月底已经举办15场次，其中有迎新年文艺汇演、猜灯谜闹元宵活动、3.8厨艺大赛活动、3.12植树节活动、文化社团成员踏青活动等，另外，全年计划开展10期营养膳食系列教育活动、4期智能手机应用培训。
六、以适时反思总结为契机，集思广益、全面改进；
2017年已走过一半，察哈尔路社区取得了一些成绩，也存在着一些问题，例如在部分为民办实事项目中，由于过于注重居民需要，忽视了项目规范运作；全年活动过于频繁，组织不够周密，缺乏创新、缺失宣传。针对存在的问题，社区积极寻求解决方法，多方咨询、集思广益，在今后的各项工作中将加以改进。
半年工作总结写作与修改的要点
在事务公文中，篇幅较长、结构难以把握、很难写出特色的，要数总结了。因此，衡量写作水平的高低，往往从所撰总结的质量如何来看，就可一清二楚了。那么，总结写作与修改的要点又何在呢？笔者认为，可从扣政策、抓特点、找典型、清材料、理思路、删冗文六个方面来把握。
1
扣政策
我们写工作总结，往往要对前一段工作进行全面、审慎的回顾，即对前一段工作在贯彻执行党和国家的方针政策、依法行政和实施领导的情况进行审视。所谓扣政策，具体地讲，一是有无违法、违背中央指示精神、违背客观规律、侵犯群众利益的行政行为被作为经验在总结；二是理论上的提法是否符合党报党刊中的舆论子向和跟新提法；三是引用的政策法规是否得当。如果政策使用不当，或有错误，那么，总结出来的经验也是不正确的；如果推广，则是有害无益的，甚至会造成恶劣影响。例如，××省疾病控制中心为原免疫规划所所长×××发文求情，这单位发文及一系列为贪官求情的工作，即使几经周折、劳神费力，也不宜写进工作总结之中。
2
抓特色
所谓"特色",是指事物所表现的独特色彩和风格。就一份总结而言，一是指内容⊥的独特风格。有的秘书写总结，喜欢套用老模式，平铺直叙，记"流水账",连重点也不突出，就更谈不止有什么特色了。单位或部门的工作总结，要突出"你无我有，你有我优，你优我神"的工作成绩，写作的重心应当是反映当地工作中有独特性和创造性的东西。要写出自己"这一个"的特色，要唱好"地方戏"和"拿手戏".而对于那些照抄照转一般化的工作情况，年年可套、家家可用的"常规性武器",各级各地乃至全国都适用的"普通话",就没有必要写人总结之中。那样的材料即使报上去也不会有多大用处。在当今"快餐化"的时代，生活、工作节奏已不断加快，阅文者总是希望在最短的时间内阅读尽量多的文字，获取尽可能多的信息。因此，只有突出文章的特色，尽量缩短文章的篇幅，才能达到阅文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作总结的标题要突出全面工作总的特色，文章各个部分要紧扣主旨突出各个方面的特色，每一段的开头也要概括本段要旨。目前流行一种将具体事实与数据用黑体标出作为小标题，让阅文者在一两分钟内就能读完一份经验材料主干的做法，值得借鉴。
3
找典型
典型的作用巨大，效果明显，一个好的典型就是一面鲜明的旗帜，对于广大群众是一种非常现实、直观的教育和引导，比一般的说教更具说服力和感召力。一份总结是否有用，同其所反映的内容与事迹的典型程度有很大的关系。有的单位或部门的工作总结，东拼西凑找材料，方方面面有成绩，就是通篇难找一个有一定分量的典型，这样的总结对工作又有何益呢？领导的总结性讲话离不开一条条活生生的典型经验，办公室主任最感兴趣的是下级总结中的典型材料，而老秘网秘书则往往为得到一个典型事例。更是打烂了电话，甚至"踏破铁鞋".那么，怎样才能寻找到典型呢？除了平时在工作中要注意培养典型外，还可以从效果、做法、认识等三个方面去发现典型。首先是从效果上找典型。某项工作产生了最佳效果，取得了显著成绩，才能引起人们的关注和领导的重视。对于本地区本单位实践中创造出来的、能够解决人们最关心的问题而又优于别处的最佳处置方案及工作经验，应当敏锐地抓住并及时地撰写。模范集体和先进个人都有科学的经验值得推广。其次是从做法上找典型。某方面工作能取得实效，自然离不开科学的管理和先进的做法。但如果某项工作略见成效或效果暂时不明显，也可总结比以前有所改过、比别人先进，特别是有创意的典型做法。再次是从认识上找典型。思想是行动的先导，认识的深化、观点的亮化和主题的升华，写进总结中，仍然不乏深刻的典型意义。
4
清材料
材料是文章的基本要件，无论理论材料还是事实材料，都要做到真实、新颖、贴切、有力，所引政策法规、名人名言、领导讲话、群众评价等都必须准确无误，不能断章取义、拼凑曲解，更不能"想当然".总结中常见的一些所谓的"群众评价",不像群众的口吻，倒像秘书的杜撰；所引政策法规条文有些已经过时或不够贴切。事实材料就更有讲究。要真实，就不能虚构杜撰，过去那些"村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院"的统计数字害人不浅。2006年4月13日国家发改委为防止各地GDP指标层层分解、层层加码的问题，专门发出《关于请各地区科学确定本地区"十一五"时期经济发展速度的通知》，说明国家对预报数字准确度的重视。同时，材料一定要新，要选择最新的事实和统计数据，今年的材料可谓新，去年的材料还算新，前年的材料也许就是"陈芝麻"了。要贴切，就要用一根红线贯串所有的材料，即围绕中心来精心选择材料。在修改和审核时，对于那些虚假的、过时的、"外围"的材料，要毫不吝惜、坚决摈弃。
5
理思路
写得好的总结，思路往往是很清晰的，犹如一位出色的导游，预先设计好路线，将你有顺序地引到一个个游览景点一样，看完所有的景点而行程丝毫不乱。我们写工作总结，一般是按照"基本情况——主要做法——成绩及经验——存在问题及教训——下一步打算"的思路来结构文章；还是采用"横式结构",分别按照各个方面的工作来写，边写做法、成绩、经验，边写存在的问题及教训和打算。具体总结某一方面的工作时，是先写做了什么工作，谈重要性，次写做法与效果，后用典型集体和个人的事例来予以说明，按照"做了什么——怎样做的（情况与做法）——做得怎样（成绩和经验）"来构思；还是只写"做了什么"与"做得怎样",而略去"怎样做的"这一部分呢？即使在一段话中，上下旬之间也存在一个思路途接的问题。
6
删冗文
梁实秋先生说："文学作品无不崇尚简练，简练乃一切古典艺术之美的极则。"这同样也是我们写总结所追求的最佳境界。简练就是简要而又精练，就是"少而精".总结要简练，就要讲究立意精辟，结构精巧，材料精确，叙议精当，文笔精悍。看来要写出高质量的总结，还真须下一番功夫不可。当然，"简洁"是相对而言，不是越短越好，也不是一切总结皆作短文。譬如，全国党代会的报告，一万余字便是"少"了。一个企业的年度工作忠结，一万字便太多了。1992年北京市好公文评选中，膺选一等奖的首钢总公司的年度工作总结，只用了1900余字。言之有物，短文长看；言之无物，长文短看。有的同志热衷于"做文章",可谓"妙笔生花",观点精心提炼，内容苦心剪裁，文字刻意润色。既有"四六旬",也有百分比；既有面上概括，也有典型事例。念起来朗朗上口，听起来热热闹闹，内容却是空空荡荡。你去审视它的每句话，会惊奇地发现，有用的句子寥寥无几，整个文章除了耽误听众（读者）的时间以外，毫无实际意义。要使文章精练，—个行之有效的方法就是要提高文章的含金量，删去一切冗文，争取在尽量少的文字中含有最大的信息量。一份工作总结能够在最短的篇幅内传达最大的信息量，往往给人以单位领导作风干练、办公室办事果断、信息来源广泛、秘书知识丰富的良好印象；既能对工作作出客观的评价，又能使人在愉快之中受到启迪。
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