工作做销售个人总结怎么写

2022-11-01 个人总结 阅读:

新手销售怎么写个人工作总结

新手销售怎么写个人工作总结 为了不变的目标改变一切可以改变的,不改变的营销的只能死于 千变万化的市场,在工作上要善于总结。今天找总结网小编给大家为 您整理了新手销售工作总结,希望对大家有所帮助。

新手销售工作总结范文篇一 我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重 大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报: 一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题 1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会, 会后传达落实到市县两级机构。

2、协助总经理对县(2018 年销售工作总结)级机构进行管理。如出 席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工 作、解决矛盾。同时支持其业务发展。

3、 协助总经理开拓、 维护代理渠道。

代理渠道业务基本是交强险, 险种结构很好,赔付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的 合作关系,使代理业务成为 20xx 年新的增长点。

4、协助总经理开展***车友俱乐部的合作,签订合作协议。并具 体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都 在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速 扩大了影响。业务前景很好,***车辆的统保正在洽谈中。

二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展: 1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。在控制应收达标 情况下发展业务。

2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好 上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务 分解。

3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目 前正在组织签订新的代理合同。4 月份再组织参加代理人考试,在用工 方面一定做到规范。

4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署 转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支 持。

三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务: 1、组建和管理外勤团队。20xx 年领取外勤团队保费任务 400 万。

一共 8 人,预计人均保费达到 50 万。外勤团队完成情况:其中一月份 218186 元,二月份 176205 元,三月份 461876 元。目前外勤团队完成 保费 856267 万。

2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放 表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。

四、作为班子成员完成个人保费任务: 1、 去年半年个人完成年 55 万, 以年度第一名获得展业标兵证书。

今年计划完成 100 万。保证不低 60 万,完成对班子成员每月 5 万元的 考核。第一季度已经完成 17 万多。

2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑问。缺点和不 足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回访没有时 间做。虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。

新手销售工作总结范文篇二 在过去的一个季度里。由于我初到医院,对很多基本事物都不熟悉,但在领导同事的帮助下,我顺利 在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有: 1.服务部在院总经理的领导下, 负责全院客户服务工作的计划安排、 组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作 8.完成总经理和院领导交办的其他工作 在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医 院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作 效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的 提高。在这个岗位上三个多月里,我清楚的认识到在与客户接触中要 面临和解决的问题非常多,我一点点的积累,为我日后的工作,做了 一个很好的铺垫和基本知识的储备。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定 发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较 长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各 样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解, 在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的 好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多 的投入到医疗项目的巩固、 扩展工作中;反之, 如果这个部分做得不好, 不仅仅是遭到投诉那么简单,客户在这个过程里面会对医院失去信心, 也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处 理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部 门的同事, 协商拟定并逐步完善了投诉处理流程, 不同的建议或投诉, 均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了 客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规 定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登 记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都 尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解 答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并 且及时反应的部门或者个人,为了避免以后工作中出现类似的情况, 在报公司的领导后,我都对相关情况做了记录,认真的督促相关部门 或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经 验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信 心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在日 后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的发展,尽自己的绵 薄之力。

时光流转间,我已到公司工作 5 个多月。非常感谢公司领导对我 的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这 5 个多月的试用期 工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

这一个季度学到了太多了东西,这是我人生中弥足珍贵的经历, 也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的 宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们 海纳百川 的胸襟,感 受到了医院员工 不经历风雨,怎能见彩虹 的豪气,也体会到了作为 拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为 医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们 在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难 孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松 活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

新手销售工作总结范文篇三 到第一位.安全是发展之基本. 2,重视执行文化,定期进行培训.执行力不到位,以下工作没法开 1,按要求标准作业,安全时时放 展. 3,严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化基础,卫生环境 做不好还谈什么工作. 4,如何在保证质量境况下降低维修成本,减少成本才是盈利的根 本. 5,提高工作效率,减少时间,也是盈利一部分. 6,提高服务意识,微笑服务才能拉近距离,想客户所想,客户之 忧,更能引导消费理念. 7,加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰. 8,培养员工积极性,定期开展娱乐活动,好的环境,好的心情, 才能出好的质量. 9,定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决. 10,开展太色服务,举例简称{星月服务}上门提车,送车服务,为 客户更省时间.才能产生依赖心理. 11,注重细节,严抓细节,坚持严抓落实为目标,细节论成败, 注重细节,才能使企业笑到最后. 12,向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的管理知 识. 很感#总能在百忙之中仔细阅读总结报告,在文中我没有对用赞美 的语言赞美你,在你的带领下管理如何英明,也没有提出你带出的团 队,如何优秀.因为我感觉还没有做到完美境界,职业生涯中告诉我, 企业有问题就要提出来,没问题去找问题,每天都能及时发现问题给 予解决,美丽的语言不会把问题解决,个人认为没有发现问题的企业 才是最大的问题,敬请不要计较,总结中都是我内心真实的感受和表 达,都是我对企业责任心的表现,职业之心,时间考验,结果明鉴! 在这里说明一下,为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎 豹供应的 HS-710V 及 HS-928B, 为其做配套主要是考虑到宣传公司产品 的需要,因东风越野研发的 东风悍马 及 东风铁甲 军用越野车影响 力比较大。因其销量微小,在下面的总结中,将不做介绍。

第一季度办事处各市场所做的工作: 1. 维护老产品老市场方面:我司在十堰这里的配套老产品为 HS-180V(包含主机、天线、扬声器),由于在过去的几年中,此产品三 包索赔金额比较大(20XX 年索赔金额为:53 万),加之去年降价之后主 机的价格为 85.63 元(不含税,下同),经公司价格评审利润率为 0,虽 然如此,去年公司在十堰办事处的督促下,对 HS-180V 的电路进行了 改版设计(由原先手工插件改为 SMT/AI), 产品性能比原先有了比较大的 改善,因此公司仍然决定继续供应,但不主动追求市场份额的扩大, 原因如下: a. 此产品利润为零,考虑到这里索赔不规范,利润几乎为 10%以 上,扩大份额无意义; b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势; c. HS-528V 已开始逐步取代 HS-180V,产品结构升级应在 20XX 年 完成, 按照此进度逐步减少 HS-180V 的供应量, 扩大新产品的供应量。

考虑到以上因素,在第一季度,十堰办事处基本上只是按照其确 定的份额供应老产品 HS-180V,努力配合好其生产计划。

2.新产品新市场开拓方面的工作: 1)新产品方面:考虑到 HS-528V 主机在 20XX 年 11 月才批量供货, 在此也把它作为新产品, 加上已经开始进行的 D310 项目(包含收放机、 CD、 VCD、 DVD 及天线、 扬声器等), 十堰办事处的新产品主要有 3 个, 下面分别给予介绍: a. HS-528V 产品,由于徐州天宝的退出,目前我司此产品的份额为 100%, 但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称 十堰凯歌 )已开 发出同样的产品,并于去年供应了 800 台(直供路线),现在其正在紧密 动作,准备再次进入配套体系,十堰办事处主要针对此情况给其设置 门槛障碍。

但是其价格为 220.17 元, 我司价格为 239.32 元, 相对而言, 其成本优势比较大,如果采购三科的降本压力持续增加,而我司的产 品又不降价的话,其进入配套路线是迟早的事。

b. D310 项目的 HS-T1886 收放机, 由于第一轮试制下来, 发现的问 题比较多,十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司,现在公司方面 的答复是在 4 月 20 日之前将基本解决好这些问题。

c. D310 项目的 HS-T2121 收放机, 第一轮试制下来发现的问题现在 基本上只剩下一个 面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景 灯及按键灯光都为波长为 470nm 的蓝光),因此机原先灯光都是绿色, 现改为蓝光的话要加上许多发光二极管, 电路要重新设计, 重新开模, 可能成本也要上去,时间节点能否保证也还是一个未知数。

2)新市场开拓方面: 东风特种车身厂属于东风集团下面的东风实业 有限公司,和东风商用车公司是相互独立的,其年产量大约为 40000-50000,收放机主要由十堰振鸿铭工贸公司及东风天成工贸公司 2 家进行配套,我个人比较看好这个市场,但是更加需要总部和领导的 支持。

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销售员个人年终总结怎么写 转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼 了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反 省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就 说说这一年来我对销售工作的认识, 也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上 的同事们。

1. 作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客 户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。

2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获 得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭 吃, 我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认 真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结 外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术, 当然最重要的还是如何做 出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出 去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。

3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定 的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度 问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对, 毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点, 所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情, 面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。

4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题, 一来你为公司创造的多, 你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用 了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的, 最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。

5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去 帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影 响了心态,而正确的心态是成功的关键。

6. 做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇 气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的 自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难, 我觉得作为一个销售在受到打击 的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。

7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题, 我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第 3 个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等 单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。

8.作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效 率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还 要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能 发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。

最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把 心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充 实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天! 1.下列 温度最 接近 23 ℃的是 ( C ) A . 人体的 正常体 温 B.北 方冬季 的平均 气温 C.让 人感觉 温暖、 舒适的 房间温 度 D .冰水 混合物 的温度 2

销售人员个人总结

销售人员个人总结 每一次的总结都是对自己工作进行分析总结,找到不足 的地方并改正,一次来提高自己的工作效率。下面是小编整 理收集的销售人员个人总结范文,欢迎阅读参考! 销售人员个人总结范文 转眼即逝, xx 年还有不到三 个小时的时间,就挥手离去了,迎来了 xx 年的钟声,对我 今年的工作做个总结。

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居 然今年的营业额没有完成, 还差 70 多万, 心里真是不好受, 对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点: 1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户 都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别 是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想! 3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法 有待进一步改进。

二,工作计划: 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、 份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠 慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的 标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积 极考虑并补充完善。

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的 不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破! 为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下: 三个大部分: 1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有 时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与 客户关系。

2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多 客户信息。

3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知 识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类: 1. 每月要增加 5 个以上的新客户,还要有到 3 个潜在 客户。

2. 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失 误,及时改正下次不要再犯。

3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准 备工作才有可能不会丢失这个客户。

4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一致的。

5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相 关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下 四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他 们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力, 才能更好的完成任务。

8. 自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要 经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!” 。拥有健康 乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9. 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多 交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

三,明年的个人目标: 一个好的销售人员应该具备: 好的团队、 好的人际关系、 好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始 终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作 的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把 工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐 趣!通过 xx 年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些, 我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做 到!我明年的个人目标是 400 万,明年的现在能拥有一辆属 于自己的车(4 万~7 万)!一定要买车,自己还要有 5 万元的 资金! 我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油! 销售人员个人总结范文

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